公用事業行業咨詢

公司為客戶提供全方位的品牌策劃與推廣服務，具體涵蓋活動策劃、文案寫作、平面設計、培訓策劃等內容，幫助客戶宣傳自身或者其組織的特定項目或活動，幫客戶削減管理成本，創造新的價值。公司為供電企業策劃的一系列繳費渠道宣傳活動是公司品牌服務業務中最具代表性的項目。隨著金融業與信息技術業的發展，供電公司拓展了多種效率更高的繳費渠道。用電客戶運用這些新設的渠道繳費將更為便捷，同時有助于供電公司削減運營成本，提高電費回收率、社會化代收率等管理考核指標。但是用電客戶對于這些繳費方式并不了解，新設渠道利用率低，需要普及推廣。公司在項目前期先對居民繳費行為調研分析，根據結果設計了平面類宣傳品、視頻宣傳品、繳費贈品、繳費推廣APP等多種宣傳載體，通過客戶自有渠道、媒介投放、合作渠道及日常工作配合推廣等途徑分發出去。與此同時，公司幫客戶創制、統一了各類繳費渠道的VI設計，提高了公司繳費系統識別度；編制了《繳費渠道規范管理手冊》，對客戶內部繳費管理流程進行了優化。借助公司提供的品牌業務，供電公司能夠有效引導客戶轉變繳費渠道，提升客戶滿意度，同時節省老舊渠道維護開支，提升效益。

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