業務流程管理咨詢

流程優化咨詢服務即業務流程重組（BusinessProcessReengineering，BPR），按照BPR創始人美國哈佛大學博士MichaelHammer教授的定義，BPR是“追求業務流程變革的根本性和徹底性，希望取得成本、質量、服務和速度方面的顯著性改善”，后來經過了不同學者的補充、完善，這種比較激進的管理理念逐漸變得內涵豐富。目前BPR的基本內涵是以流程運作為中心，擺脫傳統組織分工的束縛，提倡面向客戶、組織變通、員工授權及正確地運用信息技術，達到快速適應市場變化的目的，包括不同程度的業務提升、業務優化、業務改造。

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