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課程摘要：面對壓力，本課程除了通過科學方法幫助員工舒緩情緒，緩解壓力之外，更重要的是，通過系統、實操的工具，將陷入壓力和負面情緒的狀態轉化為向前行動的方向和策略；變壓力為提升逆商的自我歷練；把壓力下盲目的行動變
課程摘要：此《非暴力溝通企業應用版》，研發者有多年企業管理經驗；針對企業管理者的管理困境和實際管理場景、重新設計課程：使用企業內部管理的案例；將原有比較難以掌握的內容簡潔化、場景化、工具化；并且設計后續跟進環節
課程摘要：福列特“建設性沖突”的思想有著巨大的現實意義，在今天充滿變化并需要不斷發展的大環境中，整合和協同是解決沖突的根本之道，本課程通過對沖突的深度認知，以“了解沖突、預防沖突、解決部門協作的沖突、解決人際沖
課程摘要：此次課程以跨部門協同的心理困境為切入點，輔以能夠設身處地的感知跨部門沙盤活動，設計部門間協同不力的常見情境回顧，并提出了破解部門跨部門協同不暢的具體方法---消除職責灰色地帶，提供了服務協同、指導協同
課程摘要：本課程致力于提升情商的方法，構建情商的能力，運用大量職場案例和實用工具，解決工作生活中面臨的切實管理問題，使得管理者能夠面對一些棘手問題、利益訴求、關系處理、指責誤會等等，提升學員在企業內部的柔性管理
課程摘要：本課程可以促使領導者更有智能的運用情感影響力、運用周邊人際網絡的能量形成更有力的團隊上下左右的合作，讓工作效能發生變化。運用大量職場案例和實用工具，解決工作中面臨的切實管理問題，使領導者能夠更好的建立
課程摘要：這是一個快節奏而又復雜多變的時代，美國未來學家丹尼爾·平克在《全新思維》中說：世界已經從過去的高理性時代，進入一個高感知和高概念的時代。企業更為迫切的需要管理者更新思維模式、建立更高層次的合作，鼓勵員
課程摘要：職場中很多從事非傳統電話客服人員的高端客服員工，他們的工作面對客戶有非常多的溝通場景，對他們的要求更加多，既要懂得業務（技術）又要會溝通、情商高，所以傳統的客服課程遠遠不能滿足高端客服的溝通需求。
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