某高科技企業的研發項目管理體系建設咨詢案例

　　一、案例背景

　　武漢HTGD有限公司成立于2001年9月，主要從事儀器儀表、激光儀器的技術開發、生產、銷售、項目推廣及技術服務的民營科技企業，是國家認定的高新技術企業、通過國軍標認證企業。該公司研究開發及輔助人員38人，人員涉及光學、機械、電子、軟件、總裝等各領域。公司項目類型涉及創新型研發以及技術改進型項目，每年核心研發項目20多個，項目周期0.5-3年不等。公司在發展過程中，隨著市場的逐步擴大，在內外部環境的制約下，企業的項目管理面臨著一系列問題，嚴重制約了企業發展。研發是企業發展的推動力，研發項目對于企業戰略目標實現至關重要，為提升研發項目管理的效率，提升企業的綜合競爭力，2013年，HTGD公司和高登達成了咨詢合作意向。

　　二、企業面臨的問題

　　產品執行力較弱，項目延期現象嚴重。

　　企業現有的制度執行力較弱，普遍制度都處于閑置狀態，制度對實際的指導作用不大。

　　企業通過國軍標認證，項目執行過程中要求輸出項目管理文件。但根據國軍標體系建立的流程偏向于研發的業務流程，項目管理過程較弱。

　　關于企業現有的研發流程

　　流程過于復雜，可能延誤研發項目的進度；

　　流程只反映串行的工作，沒有體現并行的工作，流程過長，在按照流程執行的時候會帶來過多的壓力，導致在研發項目中只關注評審節點而忽視評審本身的作用，忽視研發項目過程中本應關注的核心工作。

　　三、咨詢解決思路

　　3.1調研訪談，明確項目管理體系的定位

　　通過調研訪談挖掘公司現有體系運行過程中存在的問題，以及對項目管理體系的期望及顧慮。從而對項目管理體系進行定位。

　　3.2搭建項目管理體系框架

　　3.3編制研發項目管理體系

　?。?）項目組織結構定位

　?。?）程序文件

　?。?）模板/表單

　　3.4項目管理體系的宣貫及跟蹤優化

　　在體系編制完成后，為保證體系能夠落地實施，在企業里對全員進行項目管理體系的宣貫，讓全員知道項目管理體系的基本內容及如何去運用，為項目管理體系的推行提供基礎。在體系實施過程中會結合項目的實際實施情況，對體系進行優化，以實現真正的讓體系指導項目實踐，通過項目實踐優化體系的目的。

　　四、咨詢實施成效

　　1、理清了項目管理流程，項目成員對各階段管理內容明晰

　　項目成員不會出現在項目中不清楚應該做什么，什么時候做，怎么樣去做的問題。各成員的職責分工明確，極少出現工作相互推諉的現象。

　　2、明確了任務的交付物以及對應的輸出的表單，增加公司知識積累的同時，也使得項目的質量更加透明化，提升公司對項目進展的可控性。

　　3、統一項目的執行標準，提高項目執行的效率

　　通過研發項目管理體系的推行，所有參與項目的人員都按照統一的項目標準來執行，統一溝通術語，減少溝通過程中的信息傳遞障礙。