賦能的教練領導力--200%提升績效的世界級教練課程
主講老師: 于麗萍 查看講師詳情>>
工作背景:
北京大學心理學碩士研究生
國際教練聯盟(ICF)認證PCC級教練
曾任:北京彼得·德魯克管理學院志愿教師
曾任:LG電子(惠州)公司任人事主管
曾任:AIG集團(美國國際集團)旗下友邦保險(AIA...
主講課程:
《跟德魯克學管理
《MTP管理者綜合能力提升
《企業帶教導師輔導技能提升
《下屬輔導與激勵
《翻轉課堂——目標管理
《行動學習工作坊之問題分析與解決
《從優秀骨干到...
賦能的教練領導力--200%提升績效的世界級教練課程課程大綱詳細內容
課程分類: 教練技術
課程目標:
1、了解為什么需要教練?什么能夠提升個人和團隊的績效?
2、體驗和學習教練的核心能力——傾聽和提問,提升領導者教練式溝通能力;
3、學習和理解人類4種不同的行為類型,根據溝通對象的特點選擇溝通的策略,構建更和諧的人際和工作關系;
4、學習教練方法,提升達成工作目標的能力,更有效地落實責任,進而提升績效;
5、運用教練的方法,進行個人規劃,在解決個人實際重要問題的同時,學習更有效地運用時間和精力的方法。
課程對象:中高層管理者
課程時間:2-3天
課程大綱:
第一單元認識教練技術
【破冰活動】“我是誰?”—體驗教練領導給團隊賦能
一、教練技術的起源
【案例】李娜與卡洛斯
1、德魯克論管理是關于人的理論與教練式管理的關系
2、第一代教練運動的發起人與起源
3、教練運動的發展歷程
4、教練運動的應用領域
二、教練技術對績效的影響
1、【案例1】教練式管理是怎樣讓IBM創造563%的績效提升
2、【案例2】教練式管理給NISSAN營造了一個創新性的經營模式及企業文化,將企業從巨額虧損轉變為高額贏利。
3、【案例3】高管教練工作坊給老牌國企格蘭云天集團帶來顛覆性變革管理。
三、教練型領導是如何賦能給團隊創造高績效的
【討論】2個組織在相同的薪酬與福利等條件下,為什么產生的績效不同?
1、團隊文化創造高績效
2、團隊領導者創造了團隊文化
3、我的領導力風格
【案例】4種領導風格
【課堂實踐】檢查自己的領導風格
4、為什么教練如此重要?
-SEA與績效提升的關系
-教練=SEA
四、什么是教練
1、體驗:賦能的教練對話
2、教練式對話與傳統對話的不同
【體驗】激發自己的對話
【體驗】激發他人的對話
3、教練的哲學
【視頻欣賞】教練是如何工作的
4、什么是教練
第二單元教練型領導的情緒智力技術
一、情緒智力對績效的影響
1、快樂循環與恐懼循環
2、情緒的冰山原理
3、績效背后的情緒智力
4、情緒智力對行為轉變的重要性
二、成為高情商教練型領導者
1、哈佛大學案例:高績效領導者的特征
2、自我覺察能力訓練,提升情商能力
3、發展教練領導力的2項關鍵能力
【案例】1254位世界級經理人的調研報告
【案例】哈佛大學教授戈爾曼研究結果:高績效領導者的特質
4、認識情商的5個要素
【體驗】沖突的根源
【案例】覺察日記
【1對1教練】覺察日記
5、中心練習提升自我覺察
【教練體驗】愛的中心練習
【課后行動】中心練習+覺察日記
第三單元深層聆聽與提問技術
一、是什么影響了溝通的有效性
1、4則無效溝通的案例
2、阻礙溝通的因素
3、有效溝通4能力
4、有效溝通的原則
二、3F聆聽技巧
1、活動:體驗我們的聆聽
2、認識3級聆聽
【1對1體驗】以自我為中心的聆聽
【1對1體驗】以他人為中心的聆聽
3、學習3F深層聆聽
【體驗】認識3F聆聽
【練習】區分事實與判斷
【體驗】3F聆聽案例一
【體驗】3F聆聽案例二
【1對1練習】3F聆聽
【視頻欣賞】3F聆聽
【課后行動】3F聆聽練習
【課堂實踐】找出核心價值觀
提升聆聽能力,建立與下屬互信關系
三、激發式提問練習,培養下屬的正向思維能力
1、開放式發問與封閉式發問
2、6L邏輯層次提問模型
【體驗】6L提問模型
【體驗】6L對話流程
【1對1教練】6L邏輯層次
【課后行動】激發式提問練習
第四單元高績效輔導教練技術
一、教練式輔導,激發下屬工作熱情
1、尋找下屬工作愿景
2、工具:成功畫面
3、教練體驗:引導下屬設定基于愿景的工作目標
二、教練式目標設定系統,激發下屬工作動力
1、SMART目標設定工具
2、CUP目標檢測工具
-哈佛大學研究成果:60%與65%的實現可能性
3、提升目標實現的可能性策略
【體驗】CUP工具
【1對1教練】CUP目標檢測法
三、行動計劃制定與績效督導系統
1、5R行動計劃制定工具
【體驗】5R案例
【行動計劃】熟練應用5R工具
2、認識2W周工作檢查工具
【體驗】2W工具
3、學習2W應用步驟
【1對1教練】2W輔導下屬工作進度
4、行動計劃:用2W進行每周工作檢查
第五單元:開發教練領導力,提升團隊凝聚力
一、學習4P風格及特質,發揮下屬的長處
1、認識4P領導力風格
【互動】快速提問法識別4P
2、學習4P能量測試法
【演練】找出自我領導力矩陣
【課堂實踐】畫出我的領導力矩陣
3、破解我的領導力面具
4、發現我的能量釋放之處
5、我的長期與短處
【游戲】4P的偏好
【行動計劃】我的領導力發展策略
【討論】寫下發揮下屬長處策略方案
二、4P團隊協作模型
1、認識Z字型團隊協作模型
2、演練:團隊成員的組合與搭配策略
三、課后3個月行動計劃
【視頻欣賞】永不放棄