高效會議管理
主講老師: 王曉瓏 查看講師詳情>>
工作背景：
行政管理訓練專家
16年知名跨國企業員工管理與培訓經驗
福建省禮儀協會理事
DISC認證講師/測評師
廈門人才中心特約講師
中國女性形象工程特邀禮儀專家
廈門海峽導報《商務禮儀》專欄作者
廈門大學外文系英語...
主講課程：
01-商務禮儀類
《禮行天下——高端商務禮儀》
02-行政管理
《新聞寫作與宣傳》
《專業行政文秘助理》
《行政統籌管理技能提升》
《妙筆生花—實用公文寫作》
《井井有條——高效會務管理...
高效會議管理課程大綱詳細內容
課程分類： 會議管理
課程目標：
1. 全面了解高效率會議的召開技巧，明確會議中各角色的職責和任務
2. 提高會議中發言的邏輯表達能力和其它溝通能力，包括語言和非語言的表達
3. 學習“主持人”的控場技術，以順利達到會議目標，全面提升會議效率
課程對象：企業管理者及經常組織會議的專業人員
課程時間：1天
課程大綱:
一、 會議概述？
ME/WE/US:《成功會議分享》《成功會議因素分析》
工具：《頭腦風暴》
1. 什么是會議？
2. 會議的作用
3. 會議的種類與頻率
二、會議中常見的問題及原因分析
1. 長期以來我們都是怎么開會的？
案例：“開會比較煩”的小王
2. 企業會議常見的問題：參而不議，議而不決，決而不行，行而無果
3. 原因如下：認識不到，重視不夠，準備不足，組織不好，技巧不佳，落實不力
三、會議的成本計算
討論：開場會要多少錢？
1. 會議的時間成本
2. 直接的會議成本
3. 會議的效率損失成本
四、高效會議前的準備工作
1.是否需要開會？
*不需要開的“五種會”
*必須要開的“五種會”
案例：生產車間著火了要開什么會？
2.準備工作的重要性
*會議準備的5W1H
工具：《六何法》
*會議準備內容核對單
*會場布置的準備
*主持人的4個準備工作
3.明確會議的目標
工具：《SMART》,《雙輪CPU》
五、成功會議中的五大策略
1. 用流程管理會議
*會議心智模式的改變
練習/工具：《團隊共創》,
2. 如何做開場白
情景模擬：主持人的開場白
3. 如何分配發言時間
4. 如何掌握議事進度
*語言方式
*非語言方式
5. 如何達成會議決策
*彼德德魯克決策法
*4種群體決策：權威、少數服從多數、共識、無異議
*4種團隊決策法
案例分析：工藝重組的討論會
*平行思維工具
練習/工具：《6頂思考帽》
6. 如何圓滿結束會議
六、如何成為優秀的會議主持人
1.把控好會議的三個階段
*開始階段–熱身
*進行階段–熱炒
*收尾階段–熱心
2.如何應對會議中發生的意外
3.如何對付與會群體中的“刺兒頭”
情景模擬：制作型企業會議（生產部、質檢部、項目部）
七、會議記錄與會后跟進
1. 會議記錄者的功能勝任條件
記錄及維持議程所設計的順序
協助主持人總結與歸納
觀察預防
2. 如何做會議記錄
會議的基本情況+會議內容
摘要記錄和詳細記錄的不同
會議紀要的重點：決議+負責人+完成期限
案例分析：《詳細式會議紀要》、《企業常用會議紀要》
練習：《培訓會議紀要》
3. 對會議記錄的建議
會議記錄內容全面而準確
會議結束后整理會議內容
會議記錄應有組織的整理
與主席共同修正錯誤部分
將會議記錄發送給與會者
…
4. 如何進行會后跟進
5. 自我評定表
6. 如何提高下次會議質量
