“3頭6必”中流砥柱——將才鍛造營
主講老師: 賀君宏 查看講師詳情>>
工作背景：
國家二級注冊心理咨詢師
潛意識圖像卡（OH）治療師
清華大學應用心理學研究生
中山大學嶺南管理學院EMBA
曾任：理光高科技丨管理課課長（日資：世界500強）
曾任：實用電器集團丨人力資源經理（港資：13500...
主講課程：
《卓越領導力提升訓練》
《管理者心性修煉--柔性領導力》
《柔性管理——新生代員工管理與引導》
《柔性管理——員工關懷與預留術》
《“3頭6必”中流砥柱中層管理能力提升》
《跨部門溝通與協作...
“3頭6必”中流砥柱——將才鍛造營課程大綱詳細內容
課程分類： 管理技能
課程目標：
●明確自身的工作角色，學習系統化管理理論——認知轉變
●掌握實用的管理技能，審視固有的管理方式——意識轉變
●應用先進的管理工具，測試自身的工作方法——行為改變
●培養良好的領導風格，確保團隊的執行有力——團隊高效
課程對象：經理、主任
課程時間：2天，6小時/天
課程大綱:
前言：
1.E時代管理焦點解讀
2.經理的困惑與痛點
第一章：如何做一個杰出的班頭
第一講：角色認知的能力
一、管理核心
二、管理功能及管理分類
三、管理層次與重心方向
四、管理者素質模型
五、角色認知
六、經理崗位說明解讀
1.做好下級的角色認知
1）高效執行
2）承上啟下
3）時間管理
2.做好上級的角色
1）知人善任
2）高效激勵
3）有效輔導
3.做好同級的角色
1）惜緣共生
2）尊重差異
3）合作共贏
角色認知收獲：找準定位、提升效率、理清思維
第二講：知人善任的能力
1.人員認知的現狀
2.人員認知的途徑
3.下屬的工作動機及價值追求
4.個體的性格差異與工作的關聯性
5.性格認知與分析與工作的匹配
收獲：認識到個體的工作意愿、性格優勢差異，避免選擇上的失誤，減少耗費在解決人際關系問題上的精力，建立一個優勢互補的、平衡的團隊
第二章：如何做個優秀的教頭
第一講：溝通培育的能力
一、中層溝通問題分析（案例的沖突性、真實性）
1.“明溝”與“暗溝”與暗溝的巧妙應用（案例分析）
2.日常管理常用的8大溝通手法
二、與下屬溝通不暢的原因分析
1.與年紀大老資格員工溝通
2.與技術性員工溝通
3.與新生代員工溝通
三、部屬培育的方法與技巧——育人之心
1.部下培養的4種途徑
2.業績輔導的4個步驟
3.糾正不良行為的4個步驟
4.鞏固業績的4個步驟
5.業績面談的基本要點
6.管理的同步工程
四、知識培育的三道坎
1.解決意愿問題——情緒反應
2.解決能力問題——效能感
3.解決實踐問題——重要性
五、技能培育（程序性知識，所有能被稱為技能的，都會有步驟和流程）
1.觀察模仿
2.分解練習
3.完整試做
4.反饋糾正
5.反復練習
視頻案例：反思如何做到
第二講：高效激勵的能力
目的：學習激勵的基本理論，掌握激勵技巧，反思現有激勵手段的不足之處，減少內耗，提高員工士氣，創造一個和諧高效的工作氛圍。
一、激勵原理
1.“雙因素”原理
2.員工為什么滿意
3.為什么不滿意
二、激勵方式
1.金錢激勵
2.物質激勵
3.精神激勵
4.非物質激勵
1）文化激勵
2）榜樣激勵
3）感情激勵
4）表揚激勵
5）寬容激勵
6）目標激勵
7）榮譽激勵
8）興趣激勵
三、激勵實戰
1.班前會激勵
2.班前會的5大誤區
案例分析：班前會的訓練步驟
案例分享：《6感激勵法》
3.日常激勵（早會激勵）
4.自媒體思維激勵
教練引導反思：日常激勵的手段問什么沒效果？學習的激勵技巧如何在企業中應用（研討：30分鐘、解決意識問題）
本單元工具：激勵原理PPT一份；早會激勵PPT一份
第三章：如何做個高效的鋤頭
第一講：問題分析與解決
1.什么是問題？
2.問題類型
3.行動法問題解決6步驟
4.問題分析與解決的八大方法工具
1）方法一：WHY－WHY分析法
2）方法二：金字塔分析法
3）方法三：魚骨圖分析法
4）方法四：獎懲分析法
5）方法五：頭腦風暴法
6）方法六：經典8D法
7）方法七：PDCA循環法
8）方法八：系統圖法
課程答疑
課程回顧
