《新能源新媒體用戶觸達、增長、運營與落地》
主講老師: 胡一夫
《新能源新媒體用戶觸達、增長、運營與落地》課程大綱詳細內容
課程分類： 新媒體營銷能源及化工
課程目標：
1、指導企業運用新媒體提升品牌效應并銷售產品
2、幫助客戶做好新媒體營銷創新的落地操作方法
3、新能源用戶觸達、增長、運營與落地全套動作的學習演練
4、通過研討與頭腦風暴，引導學員帶著問題來，帶著方案走
課程對象：
課程時間：
課程大綱:
一、新能源用戶/直接客戶/終端客戶都聚集在哪些
新媒體平臺？
1.微信生態
2.抖音快手
3.知乎等知識類平臺
4.垂直類媒體平臺
5.各大新媒體平臺介紹及對比
二、新媒體特點和觸達要素
1.聚合用戶的新媒體用戶喜好分析與平臺特點
1）微信生態
微信平臺特點
公眾號用戶分析
微信群用戶分析
2）抖音快手
快手&抖音消費者分析
快手&抖音創作者分析
快手&抖音用戶流動流失
快手&抖音重度用戶特寫
3）知乎
知乎平臺特點
知乎用戶分析
4）垂直類媒體
各大新能源垂直媒體平臺特點
各大新能源垂直媒體用戶分析
2.觸達用戶的五要素
1）素材
2）渠道
3）對象
4）場景
5）目標
三、了解粉絲群的平臺特征與布局
1.微信平臺為主：圈子類、產品類、內容類
2.QQ平臺為主：地域類、垂直類、強興趣類、綜合類
3.微博平臺為主：明星粉絲、興趣愛好
4.百度平臺為主：營銷類、興趣類、問答類
5.垂直行業平臺：知識型、興趣類、活動類
6.其他平臺選擇
四、如何用微信生態平臺觸達用戶？
1.追蹤用戶互動收集信息
2.建立關聯性客戶數據
3.確定目標客戶群體
4.創建個性化的內容
5.內容投放與流量拉固
6.微信公眾號高效運營的三板斧
1)微信公眾號高效運營的三板斧之：引流改善
2)微信公眾號高效運營的三板斧之：內容吸引
3)微信公眾號高效運營的三板斧之：社群激活
4)微信公眾號與小程序、微信群的聯動技巧
案例：微信公眾號診斷分析
討論：微信十個觸達用戶的入口，你都用了嗎？
微信案例分析：從觸達到轉化,3步有效落地增長策略
五、如何用短視頻觸達用戶？
1.短視頻渠道的運營
2.短視頻內容的運營
3.短視頻的用戶運營
4.短視頻的社群運營
5.觸達落地轉化五步走
1）通過短視頻場景種草
2）獲取整體新能源解決方案
3）相關合金產品的購買建議
4）配合平臺舉辦“抖in新能源節”
5）全鏈路營銷，深度引導消費者決策
頭腦風暴：“速”造新能源網紅超級IP
討論：如何打造超級價值的短視頻內容來驅動用戶？
討論：如何沉浸體驗營造消費場景來連接用戶情感？
六、知乎如何觸達用戶？
1.以人為核心的產品機制
2.認真的社區討論氣氛
3.以活躍為核心的運營策略
討論：豆瓣、果殼如何觸達用戶？
七、如何用垂直類媒體平臺觸達用戶？如何重度垂直？
2.聯合權威媒體發布新能源+白皮書，解決行業痛點
3.與行業圈子“大V”建立長期合作關系
4.新能源圈層營銷如何挖掘新利潤區？
5.廣告投放策略：用戶常訪問，細分受歡迎
6.網上信息服務與線下增值服務更好融合
7.合金材料如何活用跨界創新產品？觸達用戶？
討論：新能源媒體平臺萬有引力計劃
八、渠道策略的三駕馬車
1.新媒體組合的黃金比例
1)低成本高轉化的微信大號投放組合比例：5:25:100
2)黃金比例的作用
5：保證ROI
25：保證注冊量
100：保證曝光量
2.媒體評估的三大要素
1)用戶的精準度
2）粉絲的活躍度
3）ROl
4）合作優先級：
第一個是品牌合作次數
第二個是競品合作次數
第三個是粉絲結構
第四個是活躍粉絲比例
3.執行方法
九、深度粘性的秘密：粉絲經濟
1.互聯網人群的特征
2.使用數據繪制客戶肖像
3.研讀用戶的心理訴求
1）用戶為什么愛吐槽？
2）用戶為什么轉發？
3）用戶誰不想逆襲！
4）內心的吶喊“求交往！”
4.粉絲經濟理論與行為特征分析
1）喜歡你，沒道理
2）歸屬感@存在感
2）付出之后，還是付出
5.新媒體運營方案
1)分析產品與服務特征
2)新媒體運營策劃
3)新媒體內容規劃
4)推廣渠道
5)拉粉吸粉
6)轉化用戶
十、粉絲進化路徑及價值落地圖譜
1.如何吸引好奇的路人
2.如何促動體驗用戶
3.如何發揮粉絲價值
4.如何打造粘性社群
教學方法：講授、案例、練習
5.抓住粉絲眼
1）渠道推廣
2）活動設計要點
3）主題設計
4）標題設計
6.引導粉絲嘴
1）體驗的用戶需求分析
2）活動設計要點
3）如何讓用戶吐槽
4）如何讓用戶幫你宣傳
7.擁抱粉絲心
1）粘性的社群需求分析
2）內外在需求
3）活動設計要點
4）感情維系
案例分享：章魚粉絲團案例分析
分組演練：新能源企業怎么玩粉絲經濟？
