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員工測評實操技能

主講老師: 劉峰松查看講師詳情>>

工作背景：
中國管理科學研究院研究員中國人力資源開發研究會理事江蘇省人力資源研究院副院長江蘇省總工會管理干部學院特約講師浙江大學國家大學科技培訓中心創業導師南京大學商學院EDP特約講師 ...

主講課程：
人力資源部分《互聯網+背景下的人力資源管理》《自我認知與職業規劃》《新員工職業規劃（從校園人到職場人）》《成熟期職業規劃的調整》《如何按照企業文化設計績效管理體...

劉峰松

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員工測評實操技能課程大綱詳細內容

課程分類： 素質測評

課程目標：

培訓后感受與關鍵收獲

感受：員工測評內容真豐富。測評方法很有趣

知道：測評員工必須要測評價值觀、求職動機、心態

掌握：測評員工的方法、工具

課程對象：企業中高層管理者,專業HR從業人員,必須有3年以上的基層管理經驗

課程時間：2天×６小時/天=12小時

課程大綱:

分享與分析

您認為員工與公司是怎樣的關系？為什么？

您認為個人素養中哪些因素比較關鍵、重要？

公司為什么要測評員工？

您所理解的關鍵任職能力是什么？

您根據什么判定員工是不是符合任職要求？

最能體現員工本質的是什么？

您認為什么時候是人最真實的時候？

員工不符合目前崗位的要求。怎么辦？

員工測評與員工職業規劃的關系是怎樣的？

1.員工測評概要

員工測評的目的

任職能力符合性測評

任職能力適崗性測評

職業生涯規劃認知性測評

員工測評的內容

價值觀測評

心態測評

意愿測評

經驗測評

技能測評

知識測評

任職能力測評的六大類別

成就與行動類

設定目標

達成目標的行為

個人效能類

自我控制

自信

應變

組織承諾

幫助與服務類

人際理解

客戶服務導向

沖擊與影響類

沖擊與影響

組織認知

關系建立

培養他人

指導他人

團隊合作

認知類

分析式思考

概念式思考

專業知識

任職能力模型的五個層次

學習

應用

拓展

指導

領導創新

2.員工測評的方法

員工測評的原則

員工測評的組織

筆試

不同形式試題的設計方法

是非

選擇

填充

簡答

論述

文件筐

中高層管理者筆試試題案例與分析

（涉及到中高層管理必須具備的多種領導與管理能力以及必須具備的心態、情緒管理能力）

分值設計

答案評判

員工綜合素養測評內容與工具

游戲：魂斷藍橋

連線測評：羅克奇價值觀調查表

排列測評：職業價值觀

PDP天賦人格測評與分析

心理測驗的MBTI量表

大五個性因素測評

集體主義與個人主義價值觀測評

歸因方式測評

貝爾賓團隊角色測評游戲：旅游計劃的制訂

組織公民行為調查

自測：管理風格調查表

時間壓力量表

工作態度調查的十個問題

心理健康的六個維度

職場影響力測評

“社會我”分析表測評

自我習慣素養測評與分析

短鏈弱關系矩陣

面試（訪談）

訪談流程

訪談七部曲

訪談準備

《崗位說明書》

訪談提綱

訪談地點與環境、氛圍

訪談地點與設備

訪談內容介紹與說明

介紹與說明的目的

介紹與說明的內容（3~5分鐘）

訪談目的

訪談形式與要求

訪談信息的用途與范圍

保密承諾

梳理工作職責（3~5分鐘）

職業經歷

被訪談者崗位信息

崗位名稱

崗位職責

工作關系

時間分配

關鍵行為事件問詢與描述

工作中典型事件羅列（3~5分鐘）

2~3個典型成功事例（40分鐘）

2~3個典型挫折事例（40分鐘）

訪談的STAR話術

情景

任務

行為

結果

STAR話術關鍵點

提煉與描述工作所需的素質特征（5分鐘）

訪談結束語（5分鐘）

訪談資料整理與分析

訪談注意事項

訪談者避免充當的五種角色

訪談問題清單與解碼

工作動機、個人愿望問題

工作經歷方面問題

工作經驗、工作態度問題

穩定性問題

靈活性問題

與他人一起工作的問題

興趣、學業問題

專業問題

通用管理能力問題

問題設計實操

訪談演練

訪談分析演練

操作測評

執業資格類操作

管理技能操作測評方法與要點

敏感性訓練

案例評點法

角色扮演

管理游戲

無領導小組討論

日常行為觀測

日常行為觀測的適用崗位

日常行為觀測的依據與解讀

餐桌

酒場

牌桌

交往

穿著

旅游

運動

培訓

面對任務

面對危機

面對指責

面對失敗

面對求助

面對褒獎

面對幫助

面對變故

測評風險的控制

測評風險的來源

分布誤差

個人偏見

暈輪誤差

對比效應

后繼效應

自我中心

近期效應.

優先效應

目的顫抖

群體迷思

測評風險的控制

組織層面的控制

測評者個人層面的控制

劉峰松講師相關課程

1. 最佳雇主在哪里——員工滿意職場營 2. 組織發展 3. 戰略規劃、分解與執行 4. 戰略觀與大局觀、全局意識 5. 戰略的解碼與落地 6. 贏的自豪贏得漂亮——基于人性化素 7. 變革中企業的人力資源管理 8. 新時代下管理思想與方法的變革 9. 情境溝通藝術 10. 平臺型組織管理模式創新

素質測評同類內訓課程

1. 銷售人員職業化素養提升修煉 2. 戰略目標指引下的勝任素質模型構建 3. 《工匠精神》 4. 《新晉管理者深度修煉》 5. 《女性修養與魅力塑造》 6. 責任勝于能力培訓課程 7. 《職業化素養提升》 8. 魅力職業化——優秀員工的養成與塑 9. 員工職業化訓練 10. 贏在起點（新員工入職）

九大模塊精選企業內訓

模塊一：數字化DeepSeek 模塊二：戰略經營管理模塊三：領導力、通用管理模塊四：品牌營銷、銷售管理模塊五：人力資源及財務模塊六：生產研發供應鏈模塊七：黨建國企主題模塊八：華為學習、阿里學習模塊九：地產建工、銀行及行業

九大模塊精選培訓講師

模塊一：數字化DeepSeek 模塊二：戰略經營管理模塊三：領導力、通用管理模塊四：品牌營銷、銷售管理模塊五：人力資源及財務模塊六：生產研發供應鏈模塊七：黨建國企主題模塊八：華為學習、阿里學習模塊九：地產建工、銀行及行業

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