MTP-中層管理能力提升
主講老師: 康建鵬 查看講師詳情>>
工作背景：
戰略與領導力專家
INSEAD商學院 高級管理經理研修班，中歐商學院高級管理經理研修班，美國伊利諾伊大學芝加哥商學院MBA
現任：朗盛投資集團董事總經理
曾任：GE醫療中國區副總裁，近20年世界五百強外企（IBM...
主講課程：
卓越領導力課程
卓越領導力之領導力轉型/業務領導力模型（BLM）、
情境領導力
4D領導力
非職權影響力
MTP（管理九項修煉）
七步打造高績效團隊/部署培育輔導與激勵
戰略管理課程
...
MTP-中層管理能力提升課程大綱詳細內容
課程分類： MTP
課程目標：
了解管理人員應有的正確觀念和心態、角色定位；
掌握目標、計劃、執行、控制等基本管理技能；
學習有效授權、激勵的技巧與方法；
掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通；
協調部門的關系、建立高績效團隊；
找到指導和培育部屬的有效方法；
掌握時間運籌方法，提高工作效率；
課程對象：1.企業的中、高級管理人員 2.管理支持組織中復雜工作、重要工作的人員 3.希望提升自身職業能力的人員
課程時間：系統學習2天（12小時）
課程大綱:
一.管理的意義
二.管理者的角色與功能
三.描述你心中所期待的上司
四.描述你心中所希望的部屬
五.管理者應具備的態度與意識
六．案例分析
第二講:組織管理的原則
一.組織的含義
二.原則一----指揮系統的統一
三.原則二---管理幅度適中
四.原則三---職務的認知
五.原則四---授權的運用
六．案例分析
第三講 計劃與執行
一.PDCA管理循環
二.計劃的重要性
計劃:為達成目標,事先凝聚相關人員的智能,預估未來情事的演變,以決定必要的方案與程序.因為有了計劃,所以:
A,有明確的指引方向
B，可以做好事先的準備.
C.打下[團隊]工作的基礎.
三.擬訂計劃的思維與原則—系統的科學方法(程序)
四.人與事的結合
五.工作分配時應考量的原則
六.狀況共有的管理
七．案例分析
第四講 控制與問題掌握
一、控制的意義與目的
二、問題的掌握
三、控制的型態與問題的種類
四、控制時應掌握的原則
五、如何發現問題
六．案例分析
第五講 部屬的培育與教導
一、培育部屬的責任
二、掌握培育的要點
1. 冰山理論
冰山理論:工作表現=知識×技巧×態度
2. 制定培育計劃
培育計劃表要點=工作資格條件－部屬已具備能力
三、從[新]開始—新進人員的引導
四、工作教導的時機
五、做好工作教導的要領
六．案例分析
第六講:溝通與協調
一.建立溝通的管道
二.溝通在管理上的功能
三、克服溝通的障礙
1.來自上司或主管的障礙
2.來自部屬的障礙
3.其他因素的障礙
4.如何克服溝通的障礙
四、溝通時應掌握的原則與技巧
1、企業內部溝通的準則:
2、應有的態度與作為:
五、工作協調的要領
六．案例分析
第七講 掌握人性的管理
一、管理者對人應有的認識：X、Y、Z理論
二、掌握員工需求
1.馬斯洛需求層次理論(Maslow)
三、有效激勵的方式
四.啟發員工的正確態度
五．案例分析
一、領導力的來源
二、建立領導的特質
三、因情境而異的權變領導
案例 研討：你是屬于哪一種領導力類型?那一種最好?你喜歡哪種?
四、領導者的自我經營
五．案例分析
第九講 高績效團隊建設
1. 管理者帶領下的團隊特點解析
2. 了解團隊運作—團隊及團隊角色
3. 提升團隊效率—團隊發展的各階段
4. 設立團隊—團隊建設的原則
5. 感受團隊的力量—建設高績效團隊
6. 團隊文化與團隊精神
7. 團隊成員的有效激勵
8．案例分析
第十講 課程回顧
案例分析
討論
