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            房地產精準銷售培訓

            主講老師: 張晶垚    查看講師詳情>>


            工作背景:
            資深技能培訓專家 華中理工大學建筑學學士 國際TTT認證職業培訓師 二十余年房地產500強企業工作經驗 長期擔任諸多大型企業的咨詢顧問 從客戶的角度看銷售 以客戶需求為基礎開發課程和案...

            主講課程:
            《房地產精準銷售技巧提升》 《高端地產項目客戶心理分析及應對》 《金牌專案經理成功訓練營》 《房地產客戶關系建立的四大法寶》 《房地產談判與成交技巧》

            張晶垚

              房地產精準銷售培訓課程大綱詳細內容

            課程分類: 地產銷售技能

            課程目標:


            課程對象:

            課程時間:1天

            課程大綱:


            第一單元:房地產銷售客戶性格分析

            1.12種“奇葩”客戶的應對

            猶豫不決

            自命清高

            脾氣暴躁

            世故老練

            貪小便宜

            來去匆匆

            節儉樸素

            虛榮心強

            沉默不語

            滔滔不絕

            小心翼翼

            莫名好辯

            第二單元:房地產銷售建立信任感四大法寶

            5.贊美

            贊美的藝術性

            被客戶贊美時

            6.聆聽的關鍵點

            耐心

            關心

            認同

            換位

            鼓勵

            總結

            7.提問三大方式

            開放式問句

            封閉式問句

            選擇式問句

            8.微笑

            展現自信

            展現態度

            觀察客戶內心世界

            第三單元:對應客戶購買步驟的房地產銷售行為

            32.客戶需求建立階段

            建立需求

            擴大需求

            明確需求

            33..客戶預算與購買方向確立階段

            規劃正確預算

            引導購買方向

            建立產品輪廓

            34.客戶購買方案確立階段

            具體產品推薦

            代入式介紹

            烙印式觀點植入

            35..評估比較階段

            取得客戶信任

            “公平”評價競品

            砍掉競爭對手

            36.談判階段

            劃一條線

            用籌碼交換

            強調價值

            37.實施服務階段

            輕松實施過程

            增強實施快感

            客戶介紹來自于服務

            第四單元:房地產客戶的鋼需與軟需

            7.FABE闡述技巧

            性質介紹

            特點介紹

            利益介紹

            客戶需要的見證

            8.客戶關系建立中的流程重點

            建立關系

            探尋需求

            產品展示

            促成

            討論:四個步驟中最重要的是什么?

            9.鋼性需求與軟性需求探尋

            顯性需求列表

            隱形需求列表

            需求的擴大與痛點把握

            第五單元:外部拓客的策略與技巧

            1.拓客策略

            商圈派單

            動線阻截

            商戶直銷

            客戶陌拜

            電話名單

            網絡微信

            展會爆破

            企業團購

            商家聯動

            分銷渠道

            競品阻截

            圈層活動

            2.拓客實戰技能

            改坐銷為行銷

            e)放棄售樓處

            f)出擊策略制定

            g)出擊地圖制定

            h)出擊客戶群體制定

            人際關系與拓客

            e)了解客戶最大利益點

            f)利益捆綁

            g)多種分銷模式建立

            增大客戶轉介紹的概率

            a)客戶轉介紹的原因

            b)增大客戶轉介紹的方式技巧

            c)挖掘客戶背后的客戶

            兩個三角形的銷售方式比較

            c)了解建立關系的重要性

            d)了解建立客戶關系的方法

            3.贏在客戶回訪

            人際關系的重要因素:時間和頻率

            客戶喜歡的回訪方式:信息+信心

            不要怕麻煩客戶:客戶關系來往之道

            客戶回訪時間邀約:

            客戶異議處理之道

            a)太極法

            b)忽視法

            c)緩解法

            d)是的。。。如果法

            e)詢問法

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