《電商思維》 ——營銷數字化中的核心思維認知
主講老師: 楓影 查看講師詳情>>
工作背景：
企業數字化模型研究員
中國國際電子商務培訓中心特聘專家
千萬級項目運營操盤手
世界500強企業前營銷高管
電子科大科園股份簽約數字化咨詢專家
中國國際“互聯網+”大賽四川賽區評委
和君恒成數字化簽約顧問專家
...
主講課程：
《數字化思維》
《數字化戰略定位》
《數字化業務創新》
《數字化商業模式》
《數字化領導力》
《數字化組織變革》
《數字化項目管理》
《企業數字化轉型、應用及落地》
《數字工廠與智能制...
《電商思維》 ——營銷數字化中的核心思維認知課程大綱詳細內容
課程分類： 電商
課程目標：
1.了解渠道思維的邏輯：S=ΣS(1~n）
2.了解流量思維的邏輯：S=UV*CVR*P
3.了解用戶思維的邏輯：S=n*ARPU
4.了解組織思維的邏輯：S=N*S
課程對象：市場部、渠道管理、片區經理、終端管理、店長
課程時間：1天，6小時/天
課程大綱:
1.1 電商思維 電商運營思維
（1）電商運營思維的解釋
（2）電商運營的歷史演變規律
（3）四代電商思維簡析
2.渠道思維
（1）把線上電商平臺當渠道
（2）單個渠道的運營
（3）運營團隊與渠道的關系
3.流量思維
（1）流量思維的核心思想
（2）公域流量+私域流量的混域經濟
（3）流量的枯竭
4.用戶思維
（1）產生的大背景
（2）用戶思維的主要觀點
（3）用戶思維運營的核心要素
（4）中心化和去中心化的運營
5.組織思維
（1）區塊鏈的分布式與組織思維的誕生
（2）弱中心與去中心化的電商
（3）元宇宙與通證經濟
1.1 渠道思維S=ΣS(1~n） 電商渠道化
（1）平臺電商2C
（2）媒體電商2b2C
（3）社交電商2C2C
（1）招商
（2）激勵
（3）培訓
（4）賦能
3.渠道思維的局限
（1）組織內部力量薄弱
（2）跨平臺的學習能力
（3）渠道的管控
【案例】天貓、京東、拼多多、抖音等多渠道運營
1.2 流量思維S=UV*CVR*P 流量的本質理解
（1）流量的定義
（2）開源與召回
（3）流量的公域與私域化
2.流量都有歸途
（1）百川東到海
（2）流量+電商
3.流量的來源
（1）平臺站內
（2）站外媒體+內容
（3）廣告
（4）私域召回
（5）線下渠道
（6）流量的枯竭
【案例】天貓京東品牌商家的運營策略
3 用戶思維S=n*ARPU
1. 用戶思維的誕生
（1）流量模型的結束
（3）用戶主權的回歸
2.用戶思維運營的核心思想
（1）經營用戶的ARPU值
（2）游戲化運營
（4）數智化運營
3.用戶思維典型的運營策略
（1）用戶生命周期理論與AARRR
（2）精細化運營和RFM、社群運營
（3）S2b2C的D2C策略
【案例】歸農、社區團購、歷奇營地
4 組織思維
1.S=N*S 組織思維的誕生
（1）區塊鏈技術的成熟
（2）中心化運營的弊端日益顯現
（3）組織思維的核心理念
2.弱中心的組織運營
（1）標準經營單元
（2）構建弱中心的賦能體系
（3）打造標桿
（4）復制
3.去中心化的組織運營
（1）創意變現
（2）通證經濟
（3）區塊鏈技術在組織型運營中的應用
【案例】寶島眼鏡、MCN、鏈農
