高效團隊這樣搞——六招打造高績效
主講老師: 齊磊 查看講師詳情>>
工作背景:
曾任香港彭氏集團大區經理兼培訓總監、培訓師
曾任捷誼集團分公司總經理
曾任銀色世紀集團(國家級高新技術企業)核心講師
曾任錫恩英才講師部經理
中國人社部首屆“我是好講師”百強、中國講師500強
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主講課程:
執行力系列課程
高層:《戰略盈利模式》《企業文化落地模式》《領導力與執行力》《戰略執行力體系搭建》
《基于戰略的中高層管理》《4R運營管控模式》
中層:《中層執行力》《團隊執行力訓練...
高效團隊這樣搞——六招打造高績效課程大綱詳細內容
課程分類: 團隊管理
課程目標:
闡述優秀團隊的三大要素;
運用4A工具當堂完成情景模擬;
闡述頭腦風暴法的使用流程;
闡述領導者五權的具體內容;
運用激勵設計表,當堂完成激勵計劃設計
運用團隊文化打造的方法與工具,完成文化落地計劃
運用機制制定工具,完成機制制定
運用復述承諾法,完成情景模擬
闡述跨部門協作的五大動作
運用內部客戶價值鏈,梳理完成課堂作業
課程對象:
課程時間:
課程大綱:
第一講:優秀團隊要素——優秀團隊長啥樣?
一、什么是團隊?
優秀團隊的三個要素:a勇于承擔責任的領導
b清晰明確的共同目標
c統一的思想;統一的聲音;統一的行動;
二、團隊、團體、群體的區別
1.互動討論三者的區別
2.提煉出三者區別的具體維度:目標、領導、配合
3.團隊與團伙的區別
三、視頻案例:士兵突擊
1.思考:這個組織是不是團隊?
2.如果你是班長你該怎么做才稱職?
3.反思工作中的不足與改善措施
1.案例:毛澤東打天下
2.經營與管理的思維轉變
3.規律和人性是管理的任督二脈
五、團隊的角色定位與分析:高中基層的定位、特點與管理方式
六、管理者的團隊管理要求:容人之量御人之道
1.王:力挽狂瀾的領導能力
2.天:清晰明確的文化導向
3.地:確??冃У臋C制規范
4.人:不折不扣的高效執行
5.和:嚴絲合縫的高度協作
一、領導力是影響力;
1.獲得下屬的追隨
2.獲得上司的賞識
3.獲得平級的支持
二、領導的三種狀況;
1.陽奉陰違
2.陽奉陽違
3.自奉不違
三、領導力的“五權”
四、視頻案例:周培公帶兵
五、團隊領導者的角色定位
1.做放大鏡不做大氣層
2.做司機不做乘客
3.做教官不做保姆
4.做沖鋒號不做集結號
六、團隊領導者的管理原則“兩講三做”
講清結果、講清后果
做檢查、做獎罰、做機制
第三講:團隊文化建設------如何讓團隊具備卓越的靈魂?
企業文化不是標語、不是口號、不是手冊、不是活動
企業文化不是設計出來的
企業文化是沉淀和提煉出來的
四、企業文化是價值觀影響行為的力量
五、價值觀是判斷標準:三觀
1.判斷是非的標準,是非觀
2.判斷優劣的標準,優劣觀
3.判斷得失的標準,得失觀
六、案例:佛教的文化管理
七、認識企業文化:六只猴子的案例
1.文化是潛規則,制度是顯規則
2.文化是從領導集團開始的
3.員工不是按規則辦事,而是按照潛規則辦事
六、視頻案例:軍隊如何做文化
七、團隊文化落地五化
1.儀式化:儀式不是形式,是信以為真環境
2.行動化:讓員工當運動員不做觀眾
3.故事化:道理隨風而去,故事深入人心
4.可視化:聽到+看到=意愿
5.常態化:構建水下冰山不是一朝一夕
八.團隊文化提煉的五步驟
第四講:團隊機制建設-----如何讓團隊具備卓越的行為?
一、案例:六兄弟分粥
1.機制的目的是平衡
2.機制的效果是無中生有
3.機制需要人性化設計
二、案例:私營船主運送犯人的案例
1.機制可以改變人
2.人沒有好壞,關鍵看用了什么機制
3.考核什么得到什么
4.文化是軟激勵,機制是硬激勵
三、建立機制的原則
1.復制團隊:低標準、嚴要求
2.客戶價值:流程化、標準化
3.體現文化:上接文化、下接行為
四、機制選題的方法
1.經常出現集體性錯誤的地方
2.經常出現重復性錯誤的地方
4.客戶經常反映的問題
五、建立機制的方法
1.案例歸納法
2.分工協作法
3.標桿示范法
4.措施改進法
六、企業做機制訓練工具
七、5R機制管理模式:打掉能人體系、企業精彩持續
1.結果定義---經營計劃
2.一對一責任---關鍵崗位職責
3.過程檢查---業績跟蹤
4.即時獎懲---業績評估
5.改進復制---改進復制
第五講:團隊執行------如何讓指令變結果?
一、執行的假象
按照職責做事
按照任務做事
按照態度做事
二、執行就是拿結果
結果的標準:有時間、有價值、有證據
結果的思維:底線思維、外包思維
三、做結果的方法
1.復述承諾法
2.分解法
3.重點法
四、執行人才的共同特點:百分百責任
視頻案例:謝昆山
百分百責任思維操練
五、執行人才的三大標準:
1.信守承諾
2.結果導向
3.永不言敗
八、工具訓練
個人成長戰略表:公司戰略與個人戰略的結合
第六講:團隊協作------如何讓效率更好?
一、案例分享討論:你身邊的陸強華
1.如果是你,你會怎么做?
2.案例的剖析和分步解決
二、有效溝通
1.價值40萬的測試題
2.溝通模型
三、九段秘書案例
1.開會的關鍵要素準備
2.開會的過程控制
3.開會內容的持續跟蹤
四、管理溝通互動訓練
1.分組PK
2.角色分工:高層、中層、基層
3.公布規則
4.練習開始
5.總結分享
課程回顧課程結束