從技術走向管理
主講老師: 賀鵬舉 查看講師詳情>>
工作背景：
清華大學工商管理碩士
美國ICQAC權威認證國際職業培訓師
國際注冊管理咨詢師（CMC）
日本MABUCHI株式會社TQC推進室組長
華南理工大學、深圳大學、浙江大學EMBA/MBA特聘講師
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主講課程：
一、安全生產系列課程：
《JSA工作安全分析法》《安全生產管理》《安全生產心理行為學》
《企業安全文化建設》《樹立安全意識，提升安全技能》
《“零事故”實現－－如何開展危險預知訓練（...
從技術走向管理課程大綱詳細內容
課程分類： 從技術走向管理
課程目標：
了解企業對技術人員和管理人員的不同要求，明確正確的角色定位；
掌握系統性的思維方式，分享解決實際問題的經驗和技巧，有重點、有效率的實施研發管理；
掌握技術管理者成功轉身的關鍵方法與途徑；
掌握技術管理者所需的各項核心能力；
課程對象：企業各階層管理人員、從專業/技術晉升管理人員、儲備干部等
課程時間：
課程大綱:
第一章 技術管理的角色定位
案例分析：技術與管理者的區別
技術與管理者的勝任素質模型
準確定位
從新視角重新認識非管理者、認識自身特征
重新認識管理者的角色定位和工作重點
案例分析：管理者與技術者的相同與不同
管理者思維模式
形勢判斷：識別工作優先級別
原因分析：挖掘問題誘因
決策選擇：評估利害、避免認知偏差
實施計劃：關注要點、游刃有余
案例分析：管理者思維模式（從管理至改善）
核心技能
對工作/任務的管理：計劃與控制、溝通管理
對個人的管理：綜觀全局與聚焦重點、過程與結果并重
對團隊的管理：組織構建與團隊管理、績效考核與激勵
實現從技術到管理者的轉身
成功轉身/未能成功轉身干部的行為特征
新上崗干部成功轉身的關鍵步驟
為成功做準備
建立成功動能
加強影響力
更上一層樓
在轉身過程中可以尋求的幫助
案例分析：從技術轉身為管理者常犯的錯誤
第二章 從技術走向管理的核心技能：計劃與控制
工作目標的制定
SMART原則
承諾化、挑戰性
制定切實可行的計劃
工作計劃的六大要素
工作計劃的PDCA循環
計劃的監督與控制
分派工作的原則與步驟
工作控制方法
提升團隊運作效率的主要方法
案例分析：如何避免遭遇“逆授權”
第三章 從技術走向管理的核心技能：溝通管理
有效的溝通模式與步驟
溝通的關鍵：進行有效的傾聽
管理實踐中的典型溝通方式
溝通場景分析
與領導的溝通：工作匯報與爭取資源
與下屬的溝通：工作分配與反饋
與同事的溝通：獲取跨部門協作
與客戶的溝通：明確工作范圍與平息抱怨
與不同人際風格的人溝通和共事
第四章 從技術走向管理的核心技能：建立良好工作習慣
綜觀全局與聚焦重點
理解自己在價值鏈中的位置和貢獻
利用三種“鏡頭”審視工作
案例分析：如何解決工作中的沖突
管理人員的工作分類（四個象限）和時間管理
案例演練：如何對繁多的工作任務進行取舍
過程與結果并重
過程與結果孰輕孰重？
如何通過過程管理達成工作目標
案例分析：督&導的技巧
第五章 從技術走向管理的核心技能：組織構建與團隊管理
管理模式與組織設置
案例分析：解決跨職能協作的難題
團隊建設各階段的管理重點
管理者的關鍵性團隊管理工作
案例分析：管理不同特征的人員
第六章 從技術走向管理的核心技能：績效考核與激勵
案例分析：績效管理的目的與操作難點
績效管理全過程
如何客觀評估團隊/個人的工作績效
案例分析：提升敬業度/研發人員的激勵手段
第七章 從技術走向管理案例實戰
策略制定與執行聯接的方法與平臺：業務領導力模型
