管理教練技術
主講老師: 任濤 查看講師詳情>>
工作背景:
立體式管理模式創始人
現場管理改善專家
河南大學中文專業北大MBA
企業運營管理師
臺資:徐福記食品(東莞)有限公司生產主管
德資:施耐德電氣(上海)有限公司生產主管、部長
日資:長田...
主講課程:
立體式與精細化現場管理系列
1、《立體式管理模式——高、中、基層篇》
2、《精細化管理與管理能力提升特訓營》
3、《精細化現場管理與改善實務》
4、《現場5S/6S管理與改善實...
管理教練技術課程大綱詳細內容
課程分類: 教練技術
課程目標:
1、培養管理者如何認識自己?
2、提升自己的各項能力?
3、學會管理好自己?
4、如何教練團隊達成目標的一系列方法?
課程對象:企業管理人員
課程時間:2天/12H
課程大綱:
一、管理者的教練角色
1、案例分析:經理和下屬都在想些什么
2、管理者是通過他人提升績效
3、管理者的教練角色
二、認識你自己
1、認識自己:你是誰?要到哪里?
2、我感知能力訓練:過去、現在、未來
3、溝通能力訓練:聆聽、發問、區分、回應
4、建立關系能力訓練:喜歡
5、激勵他人能力訓練:欣賞
6、變通能力訓練:可能性
7、控制能力訓練:負責任
8、運用潛意識力量訓練:想象力和吸引力
三、根據業務需要進行教練指導
案例分析:下屬績效不佳的原因
1、確定目標
(1)管理者是目標的仆人(2)SMART目標原則(3)工作目標輔導
2、親身操作
(1)親身投入(2)觀察(3)第三者訪問
3、提煉概念
(1)提煉概念,舉一反三(2)從情景案例中找到規律
4、傳遞方法5、跟進應用
四、輔導對話技術
1、調頻
(1)建立融洽
(2)積極的身體語言
(3)成人-成人的平等氛圍
2、發問
(1)鼓勵自我發現
(2)漏斗式提問
(3)讓員工發現更多可能性
3、聆聽
(1)靜腦
(2)重復
(3)引申
4、反饋
(1)激勵型反饋與輔導性反饋
(2)反饋的五項原則
五、輔導對話的兩個階段
1、第一階段:診斷
(1)引言(2)討論情況(3)確定對問題達成共識
2、第一階段:行動計劃
(1)引言(2)討論計劃(3)確定對行動計劃達成共識
六、課程總結及問題解答