系統思考提升之啤酒游戲 沙盤模擬
主講老師: 陳思杰 查看講師詳情>>
工作背景：
《管理教練》認證講師
MTQ心理韌商認證講師
上海開放大學創業營導師
《團隊領導力沙盤》認證講師
《卓越經理人—啟航》認證講師
16年咨詢公司銷售以及銷售管理經驗
現任J&S創始人，1...
主講課程：
學習型組織的五項修煉系列：
《系統思考——跳出癥狀看全局》
《心智模式——溝通從了解人性開始》
《團隊學習——開放的集體智慧》
《愿景領導——組織動力的源頭》
《自我超越...
系統思考提升之啤酒游戲 沙盤模擬課程大綱詳細內容
課程分類： 創新思維經營管理沙盤
課程目標：
通過該沙盤推演使學員們認識到以下幾點：
1、時間滯延、資訊不足對產銷系統的影響。
2、信息溝通、人際溝通的必要性。
3、擴大思考的范圍，了解不同角色之間的互動關系，認識到將成員關系由競爭變為合作的必要性。
4、突破習慣思維方式，以結構性或系統性的思考找到問題改善的途徑。
5、分析“牛鞭效應”產生的原因并提出改進措施。
6、避免組織學習的智障。
課程對象：企事業單位、團體的所有成員
課程時間：1-2天
課程大綱:
此沙盤是在出貨時間延遲、資訊不足的產銷模擬系統中進行。沙盤推演中，由于消費者需求的小幅變動，而通過整個系統的加乘作用將產生很大的危機，即首先是大量缺貨，整個系統訂單都不斷增加，庫存逐漸枯竭，欠貨也不斷增加，隨后好不容易達到訂貨單大批交貨，但收到訂貨數量卻開始驟降。
1、角色設置
沙盤中教師擔任消費者角色，并負責適時發布一定的信息。學員每8-9人一隊，每隊五組：其中，零售商組由2名學員扮演；批發商組由2名學員扮演；生產商組由2-3名學員扮演，司機分別由2名學員扮演。
2、沙盤推演
經過40個回合的推演，深刻體驗在供應鏈環環相互作用下帶來的效益變化，認識小的擾動帶來需求大幅度變化的“牛鞭效應”的原因。通過學員認真總結與教師的點評分析，找出減小“牛鞭效應”的對策，樹立系統思考的思想，學會系統思考的方法。
3．沙盤推演后的反省
1）結構影響行為
不同的人處于相同的結構之中，傾向于產生性質類似的結果。當問題發生或績效無法如愿達成的時候，通常我們會怪罪于某些人或某些事。然而我們的問題或危機，卻常常是由我們所處系統中的結構所造成，而不是由于外部的力量或個人的錯誤。
2）人類系統中的結構是微妙而錯綜復雜的
人們傾向于只把結構想作外在的限制，但人類系統中，結構還包括大家作決定時所根據的許多運作原則，我們依據這些原則詮釋認知、目標、規范，并化之為行動。
3）有效的創意解常出自新的思考方式（系統思考）
在人類系統中，常隱藏著更有效的創意解，但我們卻不曾發現，只因專注自己的決定，而忽略了自己的決定對他人的影響。
4．知識點講解
1)局限思考
2)歸罪于外
3)缺乏整體思考的主動積極
4)專注于個別事件
5)煮青蛙效應
6)從經驗學習的錯覺
7)牛鞭效應
8)今日的問題來自昨日的解
9)系統思考
a.系統思考的概念
b.為什么要系統思考
c.系統思考的塔式結構
d.系統思考的特征
e.如何進行系統思考
f.建立共同愿景
g.改善心智模式
h.團體學習
i.自我超越
