一
確定方向
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①
建立管理思維
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管理為了實現目標,然而很多管理者頭腦中缺乏實現目標的基本工具和思維,導致管理者面對管理局面無從思考,無法下手,找不到突破口,本模塊旨在傳授實現目標的工具和思維方法。
1、越激勵越煩惱的董事長案例
2、緊扣實現目標的重點和邏輯
3、好經營需要的5項管理思維
4、第三代戰略執行工具的發展
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任務地圖
管理5維
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②
確立經營目標
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企業在年度往往只有銷售目標,沒有戰略目標,導致今天很難,明天會更難,同時企業在制定年度目標中,往往還缺少目標的挑戰性和嚴肅性,本模塊旨在解決這一系列問題。
1、LC旅游控股集團的管理困擾
2、分析環境的變化和企業實力
3、梳理和更新企業發展戰略
4、確立戰略導向的年度經營目標
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3A目標法
底線上線
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③
研究執行主題
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如何實現目標?企業往往只有目標分解,沒有實現目標的問題分析,導致實現目標靠能人靠累死人,缺少管理保障。要保障目標的實現,必須找到和解決阻礙目標實現的關鍵問題。
1、深圳CY的業績倍增之路
2、除了分解目標還要分析問題
3、分析客戶需求確定執行主題
4、確定執行主題的3個注意
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9Q問題法
4F執行主題
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二
明確任務
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④
明確責任利益
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企業如何統一公司追求和個人利益?績效管理是最重要的抓手??冃У谋澈笫秦熑魏屠?,要做好績效管理,管理者需要建立對組織內在矛盾的深刻認知,同時能夠有效運用管理工具來區分責任。
1、企業組織的3大內在矛盾
2、從人管人到系統和文化管人
3、明確責任之7劍下天山
4、植樹的責任和利益分析
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組織3大矛盾
7S責任制
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⑤
確定關鍵任務
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目前很多企業的管理,往往只有上對下的績效考核,沒有共同參與的績效改進,導致績效考核走過場,失去意義。實現目標要解決關鍵問題,進一步講,要制定和落實針對關鍵問題的關鍵任務。
1、AZ用任務地圖做績效改進
2、繪制任務地圖的4個要點
3、拆解OKR管理的新神話
4、YTT走出KPI的4大困擾
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4K任務法
任務5要素
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⑥
布置明確任務
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很多管理者往往只有簡單粗暴的任務布置,但不能做到合理有效的結果衡量和責任激勵,從而讓任務不能完成。管理者如何布置明確的任務,如何有效調動和激勵員工,這很關鍵。
1、讓任務可執行的6個要求
2、在5個方面明確任務目標
3、重慶家富富僑的考核方法
4、老板應該如何考核廚師?
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任務模型
6D任務制
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三
落實績效
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⑦
設計目標體系
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企業目標體系的設計存在兩個關鍵問題,一是目標橫向不協調,導致內耗過大,二是目標縱向不一致,導致老板的要求不能得到落地執行。要解決問題,設計好居于中心的部門目標體系是關鍵環節。
1、LS集團和深圳CY的困頓
2、制定部門目標的3項注意
3、某部門的目標體系分析
4、建立目標樹獲得3大收益
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部門目標設計
目標樹3大功能
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⑧
制定績效計劃
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很多企業缺少有效的績效體系設計,導致企業各層面的工作陷入茫、盲、忙的困局,讓企業供養的人力資源,不但不創造價值,還產生巨大內耗。以小搏大,以績效體系驅動全員努力,是有效解決問題的方法。
1、XC老板和總經理的茫盲忙
2、崗位績效考核的2個載體
3、態度/能力/做法都不是結果
4、某崗位的績效考核案例分析
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王字績效體系
崗位績效載體
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⑨
明確管理定位
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管理有很多的大道理,大道理要對,管理才能不偏,也才能有效。如何去實現這些大道理,需要很多的工具和方法,要落地這些工具和方法,還有很多的小道理。沒有認知就沒有行動,管理者對管理的認知決定著一切。
1、戰略績效管理是什么?
2、明確績效管理中的角色定位
3、解除績效管理的9大困惑
4、九九歸一的績效管理之路
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績效管理定位
部門角色定位
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四
領導執行
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⑩
管控執行過程
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很多企業的管理會議流于形式,缺少對沒能達成目標的反思,同時也缺少對如何實現目標的研討。企業的執行過程管控,不僅在于結果的匯報,還在于群策群力、持續不斷的問題研究和行動策劃,同時在此過程中,不斷提升能力。
1、聯想集團的執行管控案例
2、實施雙循環的運營管理流程
3、采取雙管齊下的管控方法
4、群策群力確保底線力爭上線
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雙管雙循環
群策群力
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激活員工執行
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員工的執行力不過是外在的行為表現,責任心才是問題的根源。過去我們區分員工的責任心,要么是有責任心,要么是沒有責任心。正是這種一分為二的思維,讓管理者不能管好責任心,也因此讓執行力的打造陷入無奈。
1、電話來了的情景案例
2、用雙線法則激活員工執行
3、老婦人還書的案例
4、不讓座到底有沒有錯?
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雙線法則
規則道德
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構建領導格局
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管理者如何管理員工實現目標?這不僅需要管理的技能,更需要領導的智慧。管理者需要構建清晰的思想格局,明確對員工的底線目標要求和上線目標期望,同時用管理與領導相結合的手段,確保目標值,力爭挑戰值。
1、血戰孟良崮電影片段
2、理解企業管理面臨的挑戰
3、制度管理的六個反思
4、構建領導者思想的格局
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戰略x執行
六個管理反思
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五
激勵貢獻
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回報績效結果
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考核什么就得到什么,獎勵什么就鼓勵什么。確定科學合理的獎勵政策和直接有效的激勵方案,是企業穩健發展的機制保障。目前很多企業的獎勵方法單一,激勵太過注重短期業績,這都是迫切需要解決的問題。
1、建立長短期業績評價體系
2、實施多元的績效激勵模式
3、聯想的績效激勵九宮格
4、用雙線法則實施有效激勵
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平衡激勵法
三種基礎激勵
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實施身份激勵
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目前企業普遍在做的股權激勵方案,往往只停留在淺層次的利益捆綁,而沒有實施深層次的身份管理。我們知道,身份決定一切,身份決定了員工的價值觀和行為。管理員工的身份,是實施更有效激勵的必要保障。
1、沒有凝聚力哪來執行力
2、這樣的股權激勵沒有戲
3、建立員工的身份管理系統
4、建立員工的核心價值觀
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身份矩陣
信念系統
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建立管理系統
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目前很多企業只有如何做事的業務流程,而沒有如何實現目標的管理流程,導致利潤目標不能實現,戰略也難以得到落地執行。澄清認知,讓看似復雜的問題回歸簡單的本質,每個企業都能實現三位一體的管理。
1、戰略x執行是業績突破之道
2、管理流程的3個致命脫節
3、建立一套簡單有效的管理流程
4、三位一體的目標達成運營管理
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五步二十法
管理三位一體
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