為企業提供專業化咨詢項目服務

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              卓越績效模式的核心是戰略績效管理,也就是在組織愿景、使命的指引下,選擇、確定組織的戰略和戰略目標,進一步將戰略目標層層分解為組織目標、部門目標、崗位目標的績效管理模式。模式通過對組織的各個方面進行績效測量分析,比如從領導、戰略、顧客、員工、工作過程以及績效測量過程本身所有層次、部門來搜集、選擇、校準和整合所有的數據和信息,并通過一定的方法和工具確定組織的關鍵成功因素和關鍵績效指標(KPI),在對關鍵績效指標的測量、分析、改進和整合的過程中 ,實現組織縱向的目標分解和橫向的管理協同,以此追求組織的持續發展和基業長青。
              在導入卓越績效模式過程中,我們將根據企業的實際情況, 不僅可以對“企業文化”、“戰略制定”、“績效管理”三大核心模塊進行診斷、梳理和咨詢,還可以根據企業的實際需求,不同程度地導入“組織結構與治理”、“顧客管理”、“人力資源管理”、“知識管理”、“信息化管理”、“工作過程管理和內部流程改造”等模塊,以達到全面、深入實施卓越績效模式的目的。
              在輔導導入中國卓越績效模式標準(GB/T19580-2012)的企業時,我們將會按照標準內容進行調整。
              類目
              專業咨詢模塊
              備注
              領導
              企業文化
              企業可以在導入卓越績效模式的基礎上,導入這些專業模塊,也可以單獨導入專業模塊。
              組織結構與治理
              戰略
              戰略管理
              測量分析與知識管理
              績效管理
              知識管理
              信息化管理
              顧客
              顧客管理
              顧客滿意度、契合度評價
              員工
              薪酬設計
              員工績效管理
              員工滿意度、契合度評價
              員工職業生涯規劃
              工作過程
              流程改造
              創新管理

                卓越績效模式分模塊專業咨詢一覽表


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