阿里巴巴基層管理“三板斧”
主講老師: 羅嘉穎 查看講師詳情>>
工作背景：
15年傳統家電企業+互聯網電商實戰經驗
8年電商運營與管理培訓經驗
阿里巴巴高校電子商務課程開發講師
淘寶大學、速賣通大學、大龍學院等知名電商企業大學特邀講師
日產訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師
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主講課程：
《玩轉跨境電商》
《阿里巴巴基層管理“三板斧”》
《向阿里學習打造高績效團隊》
《阿里巴巴企業文化與創新管理》
《阿里巴巴績效管理與高效輔導》
《互聯網+傳統品牌轉型成功...
阿里巴巴基層管理“三板斧”課程大綱詳細內容
課程分類： 管理技能
課程目標：
借鑒阿里獨特的管理理念，選擇最適合自己企業的方式提升企業管理能力
運用阿里的“三板斧”理論體系去提升企業管理者的管理水平
運用阿里巴巴團隊管理的技巧，打造企業自己的核心管理團隊
運用阿里“追過程”的復盤方法，拿到企業想要的管理結果
課程對象：中層管理者、HR
課程時間：2天，6小時/天
課程大綱:
第一講：阿里巴巴的管理理念
一、阿里巴巴的商業結構與政委體系
1.企業文化（道）
2.戰略目標與規劃（謀、斷）
3.組織能力（人、陣、信）
4.阿里巴巴政委體系：為組織發展保駕護航
二、阿里巴巴的管理者定位
1.從P到M的角色轉變
2.基層管理者的定位：任務的落地與執行，從做事到做人
3.中層管理者的定位：從了解戰略到執行轉化
4.高層管理者的定位：定方向、做決斷
第二講：阿里巴巴基層管理“三板斧”
案例分享：阿里巴巴基層管理之痛
一、阿里巴巴基層管理者的要求
第一斧：Hire&Fire（招人與開人）
1.需要挑選什么樣的人才
1）阿里巴巴的人員選拔流程
2）阿里巴巴的HCPlan
3）人員挑選指南：崗位說明書
2.從哪里挑選人才
1）主要招聘渠道
2）創新招聘渠道
3.如何挑選人才
1）阿里巴巴面試的流程
2）面試前中后過程中的注意事項
3）行為面試的STAR模型
案例演練：判斷完整的STAR
4.如何開人
1）為什么要開人？心要仁慈刀要快
2）誰該離開：阿里巴巴的人才觀
3）丑話當先：清晰的績效考核規則
4）對事不對人：開人面談的關鍵
5）內部流轉：阿里巴巴的輪崗與轉崗機制
第二斧：TeamBuilding（建立團隊）
1.打造核心文化與價值觀
案例分享：阿里巴巴價值觀—從“獨孤九劍”到“六脈神劍”
2.確立清晰的用人規則
1）在用的過程中養人，在養的過程中用人
2）能力/意愿象限表
3.建立順暢的溝通反饋機制
1）阿里巴巴360反饋系統
2）其它特色溝通方式
4.增強團隊的凝聚力
1）培養情感鏈接，做有溫度的管理者
2）榮譽歸團隊，責任歸自己
3）團建活動是必不可少的潤滑劑
5.高效的團隊激勵
1）8種員工激勵方式
案例分析：不同類型員工的激勵方法
第三斧：GetResult（拿結果）
1.定目標
1）簡單而有挑戰性的目標
2）團隊目標分解：從組織到個人
3）KPI的設定
4）如何讓員工接受你的目標（先why后how）
案例演練：設定自己團隊崗位的KPI
2.追過程
1）PDCA循環：持續的跟蹤檢查改進
2）如何高效輔導員工
3.拿結果
1）用回顧復習的方式復盤
2）復制好的過程與結果
課程收尾：
1.終極演練：小組長與組員現場演練KPI的revIEw
2.課程回顧
3.答疑解惑
