賦能于人——TTT內訓師課程開發設計與授課技能提升
主講老師: 張熳 查看講師詳情>>
工作背景：
10余年企業銷售/運營/培訓管理經驗
香港大學管理心理學碩士
PTT職業認證講師
TTT職業培訓師授權導師
AACTP國際注冊培訓師
AACTP國際注冊行動學習促動師
CVCC高級禮儀指導師
英國東尼·博贊...
主講課程：
01-內訓師訓練課程
《精課精師—TTT系統提升》（10天標準版）
《精課精師—TTT系統提升》（5天成果版）
《精課精師—TTT系統提升》（2天精華版）
《賦能于人——內訓師授課技能提升》（...
賦能于人——TTT內訓師課程開發設計與授課技能提升課程大綱詳細內容
課程分類： TTT
課程目標：
掌握培訓的原則和企業內訓師定位
有效應用課程設計與開發四大流程，快速開發或升級符合企業實踐要求的標準課程
運用經驗萃取的方法，萃取提煉隱性經驗，使隱性經驗顯性化，顯性經驗規范化
應用多種授課演繹手法，使學員愿意聽、聽得懂、記得住、做得到、有效果
學習如何靈活運用各種培訓手法，掌控培訓課堂
通過現場開發/升級，使學員得到完整的知行合一的體驗
課程對象：企業內訓師
課程時間：2天，6小時/天
課程大綱:
導入：培訓原理及角色定位
一、對企業培訓的認知
1.什么是好的培訓
2.內訓師的職責與定位
二、培訓的有效性評估
1.現場有反應
2.事后有記憶
3.行為有改變
4.績效有提升
三、成人學習的四大特點及應對策略
1.功利性強
2.記憶力差
3.經驗性強
4.耐久性差
四、內訓師的能力模型
1.兩大核心能力
2.四大關鍵能力
行動學習：課程設計與開發思路
第一講：明確課程目標
一、精準定位
1.從工作任務問題中產出更精準的課程目標
2.從業務目標到培訓目標
3.課程定位“四問”
二、課題分析
1.課題分析法的五個維度
1）what問題分析：確定培訓要解決的問題及所涉及的典型工作任務
2）who對象分析：確定目標學員—職級階段、工作經驗、學習偏好
3）why影響分析：課程的重要性和迫切需求
4）evaluation效果分析：何種教學方法更有效？課堂上如何檢驗？
5）how方案分析：素材來源、主題方向、講授時長
案例：歷史學員案例評點
行動學習：課題分析法分組練習及評點
工具：課題分析法撰寫工具表
三、目標設計
工具：課程目標撰寫工具表
第二講：構建課程綱要
一、搭建框架
1.核心原理——金字塔原理
2.三種常見的課程結構
1）要素型
2）流程型
3）WWH型
3.設計符合教學要求的課程目錄
行動學習（城鎮會議）：課程結構設計分組練習及評點
二、梳理要點
1.培訓師內容輸出四重境界
2.梳理內容要點的兩種方式
案例：《我的兄弟叫順溜》案例分析
研討：經驗VS理論
3.專家經驗萃取
4.人類的學習和記憶特點
1）自主神經系統
2）短期記憶VS長期記憶
案例：《頭腦特工隊》
5.歸納提煉和編排
案例：“燒燙傷”治療要點案例梳理
三、設計大綱
1.教學計劃的編寫技巧
2.教學計劃編寫實操
案例：歷史課程案例評點
工具：教學計劃大綱工具表、MindManager課程框架工具軟件
第三講：設計教學方法
一、五星教學策略
1.教學方式與教學效率的悖論
2.知識的詛咒與傳統教學的沖突
3.三大教學主張
4.五星教學法
1）聚焦問題
2）激活舊知
3）論證新知
4）應用新知
5）融會貫通
測評：我什么時候學得最好？
案例：五星教學法實操案例示范
二、首尾設計
1.系列位置效應
2.學習導入——開場設計
3.學習遷移——結尾設計
案例：峰終效應實驗案例
工具：首尾設計流程工具表
行動學習：首尾設計實戰演練
三、教學方法
1.教學方法刺激度水平
2.學習者狀態與教學方法匹配
3.五種典型教學方法的演示與應用
1）講授法及操作步驟
2）演示教學法及操作步驟
3）角色扮演法及操作步驟
4）案例分析法及操作步驟
5）游戲教學法及操作步驟
演示：教學方法應用示范
行動學習：小組共創、教學方法分組練習，各教學設計案例評點
工具：五大教學方法開發及設計思路工具表、五大教學方法示范操作步驟
4.強化教學效果的常用方法
1）理論知識類：舉例與案例分析、考試
2）技能技巧類：示范、練習、反饋、再練習
3）觀念態度類：參與體驗、正反對比、反思總結
工具：七大素材庫模板、各類教學方法操作要點指引
案例：行業經典教學案例展示
第四講：登臺準備——全息呈現
一、緊張緩解
1.緊張和壓力從何而來？
2.應對緊張的五個法寶
1）生理舒緩法
2）肌肉放松法
3）壓力轉換法
4）超量準備法
5）持續訓練法
二、臺風塑造
1.身法—落落大方
2.步法—規行矩步
3.眼法—眉開眼笑
4.手法—一張一弛
案例：超級演說家演講案例分析
演練：小組共創，登臺演練
工具：手勢十式訓練
三、聲隨心動
1.聲音的力度感
2.聲音的節奏感
3.聲音的畫面感
案例：聲音訓練《失戀33天》
小組共創：聲音練習之氣息、發聲、停頓、節奏
第五講：精彩演繹——全腦驅動
一、全腦授課
1.左右腦分工及特點
案例：NBA怎樣訓練新球員
2.授課的理性了解和感性認知
3.“水”和“米”的合理分配
4.不同學員的學習特點
二、左腦邏輯
1.三種表達結構
1）要素型
2）PREP型
3）WWH型
案例：《朱元璋》匯報呈現案例分析、“超級演說家”演講案例分析、胡歌獲獎感言
演練：結構表達練習
三、右腦生動
1.六種右腦強刺激方式
1）“話中有畫”講故事
2）“入木三分”打比方
3）“一目了然”列圖像
4）“靈光一閃”拋金句
5）“言之有物”強對比
6）“趣味橫生”談幽默
案例：“黃渤”演講案例分析，喬布斯發布會解析
第六講：控場交互——全場掌控
一、交互提問
1.有效提問目的
2.有效提問八種類型
3.問題應答技巧的四步法則
4.問題追索
工具：提問技巧演練步驟、點評與反饋技巧演練步驟、拋接球技巧演練步驟
二、學員管理
1.講師親和力的建立
2.學員管理技巧
案例：歷史學員案例評點
三、現場把控
1.現場把控三層次
案例：羅永浩演講突發狀況應對分析
2.突發狀況處理
3.做好時間把控
4.備課預演的要點
