《奔跑吧——我是XX銀行特種兵》
主講老師: 蘇自來 查看講師詳情>>
工作背景:
主講課程:
職業素養類:
《管理者的角色認知》
《管理者的溝通藝術》
《高效能人士的七個習慣》
《管理者者的壓力與情緒管理》
管理類培訓:
《高績效團隊建設與打造》
《網...
《奔跑吧——我是XX銀行特種兵》課程大綱詳細內容
課程分類: 銀行綜合管理
課程目標:
提高員工的參與感、榮譽感、成就感,借助大型真人秀節目的形式,增強其對環境的適應能力,提升員工的心理素質;
促使新員工不斷改變,從愛思考、愛批判的傾向轉為重行動、重結果的傾向;同時也培養新員工敢于挑戰高難度目標的勇氣,加強其分析和計劃能力的練習,百折不撓,實現最終的突破。
讓新員工體驗一種新的學習方式,通過廳堂微沙龍、社區開發活動、公園公益活動的組織、銀商聯盟的洽談這些真實的業務場景,教會新員工在團隊中成長,在對弈中成長,從實戰中成長;
培養其團隊精神,承認新員工的個性及特長,讓其感受個人力量的有限,領悟團隊的魅力;通過共同的任務挑戰,進而提高協作意愿和協作水平;
加快新員工融入新團隊、新平臺、新文化,建立其歸屬感和認同感,降低新員工啟動成本,縮短新員工的培訓時間;
課程對象:銀行新員工、儲備干部、內訓師,60-80人
課程時間:1-2天
課程大綱:
《選拔隊長》場地選擇——制作地圖
隊長選拔——無領導小組討論
士兵突擊——軍事語言及動作的學習
物料準備——禮物及產品單頁的準備
集結
《出征儀式》合唱司歌——提振士氣,收神收心;
領導動員——提出期望、講明紀律;
團隊組建——布置任務,調動其積極性
集體宣誓——牢記紀律與目標
任務布置——介紹任務背景和規則,提出要求;
《尋找特派員》
領取錢財和地圖;
集體行軍、尋找坐標;
核對密令,確認特派員;
合影留念,開始計時;
闖關
《廳堂環節》廳堂門前集體一次流行舞
暗訪2家競爭對手,找出自身的優勢和劣勢;
每人操作一次自助設備,開卡、查詢、轉賬,手機銀行下載及激活;
每隊選出1-2位代表,舉辦一次廳堂沙龍,并進行錄像;
識別貴賓客戶,進行轉介紹
《社區環節》舉辦一場社區體驗活動
收集10名他行客戶的定存信息
發放10張貴賓客戶體驗卡
收集10名本行客戶的理財信息
介紹5名客戶去廳堂辦理業務
闖關
《商圈環節》填寫10張客戶滿意度調查問卷
收集10個商戶的基本信息
辦理信用卡10張
完成POSS 5 戶
簽約2戶銀商聯盟
《公園環節》收集公園的廢棄物,擺出環保二字
發動一次公益活動,邀請更多的人參與
完成團隊拓展活動
發放10張貴賓客戶體驗卡
募捐一分錢
逆轉《機遇與物質》企業文化測試題
合規試題
黨建試題
腦筋急轉彎
現場做詩
匯演
《總結與點評》分享心得及案例
梳理流程與技能
宣布成績、獎勵優秀團隊
評選優秀個人、頒布證書
集體合影
備注:戶外活動,需要注意天氣情況,盡量選擇晴天作業。