工作分析與崗位說明書設計
主講老師: 鄭蜀治 查看講師詳情>>
工作背景：
國家高級人力資源管理師
國家人力資源管理師廣東省考評員
國家高級企業培訓師
58集團、智聯招聘特約講師
東莞理工學院客座教授
曾任：廣東易事特電源股份有限公司人力資源總監（上市企業）
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主講課程：
《高效會議管理》
《360度溝通技巧》
《打造卓越的中層管理》
《打造卓越執行力》
《高效管理與領導力提升》
《高效團隊建設與跨部門溝通》
《基于DISC的人際溝通...
工作分析與崗位說明書設計課程大綱詳細內容
課程分類： 崗位分析
課程目標：
1、掌握工作分析的各類作用，便于識別企業關鍵崗位；
2、了解工作分析產出成果之崗位說明書的制作及應用；
課程對象：企業各部門及人力資源部
課程時間：１天，６小時
課程大綱:
案例研討：企業的工作說明書為什么沒有實用性？
工作分析的意義
1、改善組織結構和組織設計
2、傳遞組織戰略核心競爭力
3、指導人力資源各模塊工作
4、提供績效考核晉升的標準
5、助力建立合理的薪酬制度
案例：向肯德基學習工作分析
互動：你所理解的工作分析對自身崗位的作用
工作分析的主要程序
1、時機的選擇
案例：十大誤區
分享：“缺、沒、少、差、不”的企業情形出現時
2、實施的步驟
分享：四大階段（準備、調查、描述、運用）
3、方法的選擇
分享：五大方法（訪談法、問卷法、資料法、觀察法、日志法）
4、結果的應用
5、工作描述
6、工作規范
7、崗位說明書
崗位說明書的制作與應用
1、崗位說明書的作用
互動：生產經理的崗位說明書該是怎樣的
分享：小組選定一個崗位來制作崗位說明書
2、崗位說明書的來源
（1）工作描述（工作標識、工作概要、工作關系、工作職責、工作權限、績效標準、工作環境）
演練：現場制作工作描述
（2）工作規范（身體素質、教育程度、資格證書、技能要求、心理素質、經歷要求、道德要求）
演練：現場制作工作規范
3、崗位說明書的制作
案例：不恰當的崗位說明書格式和內容
分享：工作職責的描述
工具：工作職責描述的公式
演練：現場制作工作職責&標準崗位說明書格式
資料：崗位說明書模版
4、崗位說明書的應用
案例：崗位說明書的前世今生
原則：對崗不對人
5、崗位說明書的評估
測評：崗位說明書是否解決現有問題
6、崗位說明書的反饋與調整
分享：崗位說明書的動態更新要求
7、崗位說明書制作的注意事項
1、一致性
2、高層認同
3、格式統一
4、用語準確
