”五步聚焦”培訓需求分析

一、培訓需求的問題分析

績效是一級問題，培訓是二級問題。

訪談、問卷等幾大需求分析方法的優缺點分析

“種草、種莊稼、種柳樹、種蘋果樹”的培訓形式

影響公司、部門、崗位績效的結構化分析

培訓和績效提升的邏輯，“多是必要時”

培訓需求的責任主體是誰，是公司高管、主管、HR、本人？

案例

《總經理讓培訓招聘人員的招聘技能，結果……》

二、“五步聚焦”培訓需求分析

五步聚焦培訓需求分析的理論依據和假設

五步聚焦培訓需求分析法步驟

描述目標

確定行為

任職要求

尋找差距

確定需求

五步聚焦培訓需求分析的關鍵是什么？

練習

基于戰略的五步分析

基于任務的五步分析

基于能力的五步分析

培訓優先指數PNI

練習：

《公司目標分解及培訓需求分析》

小組討論

《所有的培訓需求都可以用“五步聚焦培訓需求分析法”？》

技術及工具使用

《團隊共創》

《魚骨圖》

《職責匹配圖》

《任務清單》

《能力清單》

《盈利矩陣》

《培訓計劃》

練習

《培訓經理崗位的PNI》

《公司戰略解析與培訓需求分析》

三、柯式四級與五部聚焦關系

柯氏四級的邏輯

五步聚焦的邏輯

對應關系

關鍵“行為”

討論

《如何做好第四級評估？》

四、五步聚焦與績效改進

基爾伯特工程模型與績效改進的假設

培訓需求與績效改進的共同邏輯和思維

技控和人控的關系

案例練習

《先做改進還是先做培訓？》

五、培訓計劃編制

培訓計劃內容及關鍵點

培訓目標的行為性描述

培訓目標達成的關鍵策略

培訓實施的效果保證及責任分工

培訓計劃的評估和調整

培訓計劃編制小貼士

練習：

《將培訓目標表述成行為性目標》

工具分享：

《行為性目標表達的“動詞庫”》

六、總結，Q&A