4S店汽車銷售系列課程

主講老師: 肖凡    查看講師詳情>>

工作背景：
深耕汽車行業15年 凱迪拉克（中國）合作培訓師 建立汽車新零售頭部公司培訓體系 BMW（中國）高級培訓師 BMW售后技術支持管理 1039交通服務熱線特約嘉賓 汽車行業內第一個危機管理...

主講課程：
《4S汽車銷售系列課程》 《銷售成功的必備要素》 《健身行業的營銷管理》 《電話接待技巧》 《客戶關系維護》 《花生鐵軍管理學院門店經理訓》 《門店內訓師認證培訓》...

  4S店汽車銷售系列課程課程大綱詳細內容

課程分類： 銷售管理汽車

課程目標：

課程對象：4S店所有銷售人員

課程時間：1天

課程大綱:

銷售基礎流程

第一章銷售第一課

一、為什么選擇銷售

1、銷售必須知道的

2、當銷冠怎么做

3、汽車基礎知識

二、汽車歷史

1、機械常識

2、品牌介紹

3、汽車市場

4、銷售行業禮儀規范

三、什么是禮儀

1、禮儀的作用

2、標準著裝

3、儀態規范

4、 獲客技巧

第二章外出展業

一、為什么要外出展業

1、外出展業的形式有哪些

2、實用技巧介紹

3、直播獲客

二、直播獲客的優勢

1、養號及維護方法

2、直播內容設計

3、粉絲管理及客戶留資

4、緣故市場

三、電話溝通技巧

第三章電話銷售心態管理

一、外呼及接聽禮儀

二、電話跟進及邀約實務

三、展廳接待技巧

第四章展廳接待破冰技巧

一、客戶需求分析

二、需求分類

1、客戶需求收集方法

2、需求分析

3、需求引導及匹配產品

4、產品介紹方法

三、報價、要單與談判

四、報價方法

1、要單時機

2、談判技巧