為中國企業提供企業管理咨詢、企業內訓、公開課、線上課程服務
為企業提供專業化企業內訓服務
主講老師: 高煥云 查看講師詳情>>
工作背景:國際注冊高級禮儀培訓師 煥云專業醫務培訓”創始人 IPA國際注冊禮儀培訓師專家委員會委員 人力資源社會保障部國家人才網高級禮儀培訓師 2008年奧運會高級禮儀培訓師 華夏禮儀學院金牌服務禮儀...
主講課程:《醫院迎評接待全方位解決方案》 《醫院規范化服務全方位解決方案》 《醫患溝通整體解決方案》 《窗口科室規范化服務整體解決方案》 《血站規范化服務整體解決方案》 《醫患糾紛...
氣質何來——職業儀態傳遞信任課程大綱詳細內容
課程分類: 職業化素養醫院
課程目標: 掌握醫務人員舉止要求 訓練高雅舉止 用體語贏得病人信任
掌握醫務人員舉止要求
訓練高雅舉止
用體語贏得病人信任
課程對象:全院所有人員
課程時間:3小時
醫護人員的舉止要求:輕、穩、正原則
站姿的要領與訓練
行禮的要領與訓練
走姿的要領與訓練
坐姿的要領與訓練
蹲姿的要領與訓練
持物動作要領及訓練
推車要領與訓練
遞物、接物、手勢的運用要領示范與訓練
指引禮要領及訓練
目光凝視規范與視線控制
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