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            氣質何來——職業儀態傳遞信任

            主講老師: 高煥云    查看講師詳情>>


            工作背景:
            國際注冊高級禮儀培訓師 煥云專業醫務培訓”創始人 IPA國際注冊禮儀培訓師專家委員會委員 人力資源社會保障部國家人才網高級禮儀培訓師 2008年奧運會高級禮儀培訓師 華夏禮儀學院金牌服務禮儀...

            主講課程:
            《醫院迎評接待全方位解決方案》 《醫院規范化服務全方位解決方案》 《醫患溝通整體解決方案》 《窗口科室規范化服務整體解決方案》 《血站規范化服務整體解決方案》 《醫患糾紛...

            高煥云

              氣質何來——職業儀態傳遞信任課程大綱詳細內容

            課程分類: 職業化素養醫院

            課程目標:

            掌握醫務人員舉止要求

            訓練高雅舉止

            用體語贏得病人信任



            課程對象:全院所有人員

            課程時間:3小時

            課程大綱:


            醫護人員的舉止要求:輕、穩、正原則

            站姿的要領與訓練

            行禮的要領與訓練

            走姿的要領與訓練

            坐姿的要領與訓練

            蹲姿的要領與訓練

            持物動作要領及訓練

            推車要領與訓練

            遞物、接物、手勢的運用要領示范與訓練

            指引禮要領及訓練

            目光凝視規范與視線控制


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