渠道業務規劃和管理的新形態
主講老師: 姚嵐 查看講師詳情>>
工作背景:
原美國愛科集團谷瑞(世界500強)中國區銷售總監
原斯凱孚中國銷售公司(世界軸承第一)中國區銷售總監
原英國多米諾科技公司(世界工業噴碼機第一)中國區渠道總監
曾任歐洲SANOVO集團中國區(世界蛋液處...
主講課程:
《非語言力量創十倍說服力-提升肢體語言技能打造說服引導高手》
《大客戶管理打造民企戰力》
《品牌加法匪夷所思的跨界營銷思維》
《渠道規劃和管理》
《市場洞察,業務分析的洞察王者...
渠道業務規劃和管理的新形態課程大綱詳細內容
課程分類: 渠道管理
課程目標:
本課程能給學員帶來什么?,
了解正確的渠道規劃方法和原則,
了解渠道業務的多贏戰略,
明確渠道商管理的4大法則,
掌握挑選渠道商的四大要素,
掌握對銷售人員的量化考核要求,
課程對象:企業總監以上級別管理人員,總裁,營銷總監,經理,中層管理人員。
課程時間:6小時/天1-2天/6-12小時
課程大綱:
請您提前準備:一份自己公司面臨的困難top3
一、課前思考
1、除了價格,我們與對手的差異還有哪些?
2、我們有哪些特點與優勢?
3、在客戶與市場開發過程中,最大障礙是?
4、渠道的價值是什么?
案例討論:英國多米諾公司渠道部在中國市場的開拓
1、同床異夢,渠道商沒有忠誠度
2、渠道商區域間“竄貨”造成價格管理困難
3、渠道商總是抱怨支持少,索要特價成為常態,利潤低
4、渠道商對于新政策/產品缺乏熱情
5、直銷公司與經銷渠道沖突
6、渠道商缺乏對我們信任,難以接觸與管理他們的客戶
三、渠道設計的原則與要素
1、外部環境:競爭對手與市場競爭
2、內部的優勢與劣勢:我們機會與對策
3、明確渠道銷售=渠道商?代理商?系統集成商?分包商?
4、渠道管理的四項原則
姚老師私房菜
強調渠道文化和渠道業務的愿景
明確渠道業務的多贏戰略
注重公平>盈利的法則
明確渠道業務≠低成本包量貿易
重新定義渠道價值,賦能產品和企業
案例:多米諾設立渠道文化的解釋
四、渠道商的選擇
討論:渠道商=代理商嗎?
1、我們將失去部分利潤,為何還要渠道商?
2、渠道建設中的幾種思考
3、極力爭取幾種候選類型
4、避開幾種候選類型
姚老師私房菜
標準件貿易商vs發展野望者
注重渠道商的經營文化:快捷獲利vs長遠發展
培養vs挖墻
案例:錯選經銷商導致的困境
五、業務初期的渠道管理
1、企業當前發展的主要目標
2、渠道管理所面臨的主要困難
A.與誰合作:
B.哪里尋找:
C.如何管理:
3、渠道管理應避免的三大錯誤
案例:GE公司在幾個不同時期的渠道選擇
姚老師私房菜
三大原則避免后續困境
堅持接觸一線市場,避免銷售做大而坐
案例:前期的縱容導致后期的不可收拾
六、成熟穩定期的渠道管理:
討論:渠道管理中的幾個難點
1、企業發展的主要目標
2、渠道管理所面臨的主要困難
A.不合適的合作方
B.如何管理
C.項目報備制度的建立
案例討論:當我們的報備制度與渠道商的利益發生沖突,如何處理?
D.其他管理制度的建立:
3、渠道管理應避免的錯誤
案例分析與討論:阿里巴巴對制度的執行
姚老師私房菜
強調一線用戶體驗獲得差異化競爭機會
強調貼近渠道商的一線精英:共情+共練
注重主動溝通行業用戶,充盈一線信息,倒逼自身迭代
差異性支持(和競爭對手比)增加渠道商粘性
銷售數字是對渠道銷售員唯一的考評內容嗎?
案例:斯凱孚公司的經銷商如何獲得差異化競爭的利益
七、渠道沖突的管理
1、渠道業務有哪些沖突
2、渠道沖突的實質
3、渠道沖突的應對
姚老師私房菜
破解遠不如預防
講規則遠不如利益驅動
苦勸遠不如嚴懲
案例:多米諾公司消除渠道沖突的應對案例,
八、銷售隊伍管理
1、銷售隊伍對于渠道合作方的正確認識
2、渠道銷售的管理、推廣與激勵機制
3、銷售代表與渠道商的不同作用
4、如何提升銷售的基本素質
5、銷售人員的4項基本工作
6、銷售拜訪制度的建立
姚老師私房菜
考核目標僅僅是銷售人員的業績嗎?
渠道銷售就是總經理角色
銷售人員1+N考核制度
多團隊平臺化支持,而非各做各的
跨界的知識培訓
銷售人員的洞察能力
堅持追求差異化,賦能產品和方案
案例:強弱銷售人員的行為對比,后續業績展現差異。
九、總結
1、如何獲得大勝?
2、競爭的三個層次?
3、與渠道合作的基礎?
4、渠道管理的最高境界?