阿里六個盒子組織診斷——OD篇
主講老師: 孫倩
阿里六個盒子組織診斷——OD篇課程大綱詳細內容
課程分類: 阿里學習
課程目標:
1.了解六個盒子的含義、理論基礎和應用場景
2.了解不同業務情境中每個盒子的影響和干預策略
3.掌握六個盒子實操方法,能進行初步診斷和評估
4.成為組織診斷高手,助力企業發現問題解決問題
課程對象:OD
課程時間:N天N晚
課程大綱:
一、什么是六個盒子?
1.六個盒子的定義?
2.六個盒子的模型及價值?
二、針對OD使用六個盒子的場景及收益?
1.人群:OD——診斷組織
1)使用場景及收益與價值
A.場景一:團隊人員不穩定
B.場景二:團隊人員流失嚴重
C.場景三:盤點后人效不高
D.收益:進行團隊的診斷,結合六個盒子的六個方面找到問題點,并提出解決方案
E.價值:定位組織問題、找到真實病因、開具有效藥方、除去頑癥惡癥、定軍心、穩團隊、提人效
三、六個盒子的診斷內容與依據是什么?
7.BOX1-目的&目標
3)診斷內容
C.我們為誰創造什么價值
D.使命、目標、基本理念
4)診斷依據
D.是什么:是否清晰和明確
E.怎么樣:內部一致性如何
F.使命感:是否為之興奮
互動:你是否清晰今天來培訓的目標?(小組間是得分PK制)
共創:小組共創學習目標,要求可衡量并選出組長
8.BOX2-組織&結構
3)診斷內容
C.怎樣組織我們自己以便達成目標
D.分工、權責、邊界
4)診斷依據
C.是什么:是否清晰和明確
D.怎么樣:組織運轉效能如何
共創:組內針對你們的目標進行分工,做到職責清晰
9.BOX3:關系&流程
3)診斷內容
C.誰和誰怎樣一起工作
D.關系、流程、氛圍
4)診斷依據
C.是什么:是否清晰和明確
D.怎么樣:合作是否順暢
互動:一個組織中是先有流程還是先有分工?
練習:畫一張你組織內業務的流程圖
討論:給你們團隊的合作氛圍1-10分打個分
10.BOX4:匯報&激勵
3)診斷內容
C.如何激發員工努力工作
D.激勵的內容、形式、效果如何
4)診斷依據
C.是什么:是否清晰和明確
D.怎么樣:是否激發了正向行為
互動:你一般采用的激勵方式有哪些?
共創:設置出你小組的激勵方式,并達成共識
11.BOX5:支持&幫助
3)診斷內容
C.幫助機制是否有效幫助業務成功
D.軟性支持、硬性支持
4)診斷依據
C.是什么:有哪些支持和幫助措施
D.怎么樣:實際運轉是否有效
討論:說出幾個你們企業正在運轉的流程?并分析優劣
共創:盤點你組有哪些幫助機制,優勝劣汰
3)診斷內容
C.是否維持各盒子平衡
D.領導者、管理者、團隊整體
4)診斷依據
E.如何獲取其他盒子狀態反饋
F.調節手段如何
互動:你組的組長在如上學習過程中發揮了哪些作用,哪些需要調整?
練習:把你組組長針對在如上六個盒子中的作用及待提升點寫在大白紙上
四、六個盒子如何用在不同場景?
2.OD如何解決組織問題
4)執行要點
D.針對重點有問題的部門或團隊開展六個盒子,從組織的六個方面做一一探討
E.提問題而不是給答案
F.共同探討改善計劃
5)組織形式
D.專門的溝通
6)相關話述
C.針對業務負責人診斷的話術
D.針對業務負責人下屬的話術
五、應用六個盒子的作用?
3.建立全局思維
4.建立前瞻思維
十三、使用六個盒子有哪些注意事項?
5.過度聚焦
2)把所有問題都歸結為某個盒子,并從這個盒子切進去找解決方案
互動:六個盒子中出現了問題是不是都是領導的問題?
6.過度簡化
2)只關注某個盒子的靜態狀況,忽略六個盒子動態的演進過程
7.過度排序
2)把六個盒子當作強制排序,忽略了他們同時存在,彼此影響
8.過度理想
2)把六個盒子當成萬能鑰匙,不考慮六個盒子以外的其他因素
六、現場實施流程是什么?
分2個實施方案:2天1晚體驗版;3天3晚診斷版;
2天1晚體驗版
亮點:幫助學員掌握阿里六個盒子診斷工具的使用方法,讓學員能夠回到企業開展診斷工作。
3天3晚診斷版
亮點:講師進入企業內部幫助企業通過六個盒子診斷找到企業存在的問題,并出具診斷報告。
課程總結