用教練技術打造高產能員工
主講老師: 蔡山 查看講師詳情>>
工作背景：
南京大學碩士EMBA
國際教練聯盟（ICF）認證講師
CIPTT認證國際注冊職業培訓師
曾任某金融集團培訓總監
曾任北京華夏管理學院教學總監
中國銀行、華夏幸?；鶚I等特聘講師
北京理工...
主講課程：
管理技能提升類：《新晉管理者的管理技能提升》《中層管理者管理技能提升》
《儲備管理人員管理技能提升》《基層經理人管理技能提升》《后疫情時代管理技能提升》
教練式管理類：《教練式領導力》《用...
用教練技術打造高產能員工課程大綱詳細內容
課程分類： 教練技術
課程目標：
了解教練式領導與傳統管理的區別
掌握教練式領導的5個基本信念及3個基本原則
掌握教練技術的3個核心能力：3F傾聽、強有力提問的3個維度、2種有效反饋
掌握團隊目標設定體系的模型：MPT-Model體系
掌握SMART目標框架法和教練技術模型GROW模型
課程對象：中層管理者、基層管理者、培訓經理、培訓專職人員、HR等
課程時間：1天
課程大綱:
破冰活動：“我是誰？”——體驗教練式引導對人的賦能之力
1、教練技術的起源
2、什么是教練
1）好的溝通與壞的溝通
2）傳統溝通與教練式溝通的不同
案例：教練的故事、教練的工作方式、齊國的故事、瑯琊榜等
工具：教練式領導者的5個信念、教練的三原則
呈現方式：游戲、視頻、講授、小組討論
二、教練式領導力的核心能力是什么？
1、深度傾聽
1）傾聽的三個層次
2）3F傾聽：聚焦、事實、感受
3）深度傾聽的三個步驟
2、強有力的提問
1）提問的三個維度
開放式提問
積極性提問
未來導向提問
2）強有力提問的范例
3、有效反饋
1）有效反饋的3個要素
2）積極性反饋
3）建設性反饋
案例：遲到的員工小張、經理的一次請客、《蓋章》視頻、希望多出業績的劉經理等
工具：3F傾聽模式、黃金7問話術、提問的3個維度
呈現方式：小組討論、視頻、講授、角色扮演
三、如何運用教練技術制定目標？
1.企業設計團隊目標的三個典型方法
基于關鍵業績指標
基于崗位的勝任素質模型
2.團隊目標設定體系模型（MPT-Model）的闡述與運用
MPT-Model模型范例演練
3、SMART目標框架及話術
SMART提問練習：聚焦目標
案例：日本索尼科技、三個男人的目標故事、中金公司等
工具：MPT模型、目標SMART框架法
呈現形式：案例討論、視頻、小組討論、講授分享
四、如何運用教練技術有效輔導員工？
1、輔導的三個階段？
前期輔導、同期輔導、反饋輔導
2、什么是輔導的GROW模型
3、GROW模型運用的關鍵原則
4、GROW模型的操作步驟
厘清目標
挖掘真相
探討方案
行動計劃
案例：《西游記》中的沙和尚、如何激勵專業能力強溝通能力弱的王五接受新任務、索尼公司等
工具：GROW模型、刻度尺技術、SMART目標框架法
呈現方式：小組討論、視頻、講授、角色扮演等
