捷思善語結構化工作匯報
主講老師: 高思研 查看講師詳情>>
工作背景:
實戰派培訓師、資深人力資源管理顧問
國家人力資源和社會保障部職業信息分析師、職業指導師專家
美國認證協會(EMCA)授權注冊國際職業培訓師(CIPT)中方講師
主講課程:
思維訓練課程:《金字塔原理應用》、《結構化思維訓練》、《邏輯思維與有效表達》、《工作簡報、匯報呈現技巧 》、《問題的分析與解決 》、《團隊群策群力與會議引導實踐》、《金字塔原理與高效溝通》
技能訓練...
捷思善語結構化工作匯報課程大綱詳細內容
課程分類: 工作匯報
課程目標:
結構化思維,邏輯性表達,是一項重要的管理技能和工作技能,掌握了這一技能,將使你在職場競爭和市場競爭中獲得以下優勢:
在思考中:中心思想明確,重點突出,條理清晰,周延完整;
在表達中:想清楚,說明白!準確高效的闡述觀點;
在職場中:提升表達力、溝通力、說服力、影響力;
課程對象:企業各界人士
課程時間:1-2天
課程大綱:
問題討論:
1、在工作中思考時你會遇到哪些問題?
2、在工作中溝通時你會遇到哪些問題?
3、在工作中表達時你會遇到哪些問題?
結論:思路決定出路!
第一單元? ? 理解結構化思維
案例1:結構化與非結構化對比效果
一、思維與表達為什么需要結構化
1、何為結構化?何為結構化思維?
2、為什么需要結構化
3、結構化思維的優點
二、結構化思維工具-----金字塔原理
1、用金字塔原理思考、溝通、表達的主要好處
2、金字塔原理的精髓
3、金字塔結構的特點:自上而下、層次清晰、結構簡單、重點突出
4、如何構建邏輯清晰的金字塔結構
5、金字塔結構模型
6、應用金字塔模型的原則
練習1:品類繁多的家庭采購計劃
練習2:請用金字塔邏輯模型描述你的崗位工作內容
一、工作匯報的本質
1、工作匯報的定義
2、工作匯報的特點
3、工作匯報的分類
4、工作匯報的要求
案例2:工作匯報案例對比
二、工作匯報的方法
1、工作匯報的六個要點
練習3:不同對象及場景下合理應用六個要點
2、工作匯報的關鍵點
練習4:發現關鍵點
3、工作匯報的技巧
4、工作匯報中常犯的錯誤
三、工作匯報的程序
1、一個思想的構成----5W2H方法
練習5:5W2H模型工作匯報法
2、問題導向型&目標導向型
案例3:判斷問題導向型&目標導向型
3、避免“缺乏思想”的觀點---TOPS原則
練習6:觀點/結論描述
第三單元? ? 應用金字塔原理結構化地匯報工作
一、工作匯報表達模型
1、“總-分-總”
2、“三-三-三”
3、SCQA
練習7:模型應用
二、對內工作匯報
1、組織內部匯報工作的目標
2、組織內部工作匯報的重點
3、組織內部工作匯報的模型
案例4:組織內部工作匯報案例
三、對外工作匯報
1、組織外部匯報工作的目標
2、組織外部工作匯報的重點
3、組織外部工作匯報的模型
案例5:組織外部工作匯報案例
課程總結與回顧:融會貫通構建完整的工作匯報模型
講師簡介見附件!