ISO14001內審員培訓
主講老師: 王緒旺 查看講師詳情>>
工作背景：
國家CCAA注冊認證人員繼續教育六西格瑪培訓教師(MBB)
中國質量協會CAQ認證六西格瑪黑帶培訓教師(MBB)
深圳質量技術監督培訓中心六西格瑪培訓教師(MBB)
中國質量協會CAQ注冊全面質量管理培訓教師（T...
主講課程：
《六西格瑪管理》
《六西格瑪設計》
《TQM全面質量管理》
《DOE試驗設計》
《FMEA潛在失效模式和后果分析》
《SPC統計過程控制》
《QFD質量機能展開》
《APQP質量先期策劃...
ISO14001內審員培訓課程大綱詳細內容
課程分類： ISO14001
課程目標：
1.掌握ISO14001標準的目的及詳細要求
2.掌握法律法規及其它要求
3.能應用系統的方法對企業的環境風險進行管理
4.掌握環境體系文件的制作管理及應用
5.了解環境體系審核的種類,特點及要求
6.掌握環境體系審核的流程,技巧和方法
課程對象：內審員、體系專員、品質人員、企業骨干、制造人員、希望深入了解審核的人員
課程時間：3天（6小時/天）
課程大綱:
1.ISO14001系列標準簡介
1.1 全球環境問題現狀
1.3 ISO14001的目的
2.ISO14001環境管理體系模式
3.有關環境的術語及定義
4.組織所處的環境
4.1理解組織及其所處的環境
4.2理解相關方的需求和期望
4.3確定環境管理體系的范圍
4.4環境管理體系
5.領導作用
5.1領導作用與承諾
5.2環境方針
5.3組織的角色、職責和權限
6. 策劃
6.1應對風險和機遇的措施
6.1.1總則
6.1.2環境因素
6.1.2.1環境因素識別及評價周期
6.1.2.2環境因素評估辦法
6.1.2.3重要環境因素的判定
6.1.2.4重要環境因素管理方式
6.1.3合規義務
3.2.1.法的基本知識
3.2.2.環境保護法體系簡介
3.2.3.適用法律法規的搜集
3.2.4.法律法規要求事項符合性判定
3.2.5.法律法規要求的修訂
3.2.6.通常適用的相關法律法規
6.1.4措施策劃
6.2環境目標及實現的策劃
6.2.1環境目標
6.2.2實現環境目標措施的策劃
7.支持
7.1資源
7.2能力
7.3意識
7.4信息交流
7.4.1總則
7.4.2內部信息交流
7.4.3外部信息交流
7.5文件化信息
7.5.1總則
7.5.2創建和更新
7.5.3文件化信息的控制
8.運行
8.1運行策劃和控制
8.2應急準備和響應
9.績效評價
9.1監視、測量、分析和評價
9.2內部審核
9.3管理評審
10.改進
10.1總則
10.2不符合和糾正措施
10.3持續改進
11.ISO14001審核
11.1.審核的術語
-審核、審核證據、審核準則、審核發現等
11.2.審核的種類
11.3.審核的特點及目的
-測試：客觀性
11.4.ISO14001對內部審核的要求
11.5.審核流程
11.5.1PDCA16步驟
11.5.2審核準備: 審核方案、查檢表、年度審核計劃
-查檢表、年度審核計劃編寫練習
11.5.3執行審核/審核技巧ROLA: 評審查核表
11.5.4不符合事項報告 / 審核報告(效果確認/徹底改善)
練習：不符合事項報告
11.5.5案例分析及練習
11.6.審核員態度
11.6.1知識和技能
11.6.2個人屬性
11.6.3軟性技能
11.7.審核技巧
11.7.1 ROLA
11.7.2提問技巧
11.7.2.1開放式、引導式、封閉式、澄清式
11.7.2.2 5W2H
11.7.3應對技巧
11.8.審核演練和點評
12.問答
