房地產開發全過程法律風險識別與防范
主講老師: 顏雪明 查看講師詳情>>
工作背景：
萬科集團首席法律顧問，萬科集團金牌講師
北京大學、清華大學法學院碩士生校外導師
曾任萬科集團審計法務部、風險管理部總經理
主講課程：
《房地產開發全過程法律風險識別與防范》
《房地產與物業管理視角下的民法典》
《民法典的物權編》
《民法典》對房地產、物業管理的最新規定解讀及應對措施暨全程法律風險防范》
房地產開發全過程法律風險識別與防范課程大綱詳細內容
課程分類： 風險管理法律法務地產其它培訓
課程目標：
課程對象：房地產企業董事長、CEO、總經理、副總、項目負責人等管理層；房地產企業法務部、客服部、律師、物業管理等部門領導和相關從業人員
課程時間：
課程大綱:
第一部分開發企業的法律風險防范
【海恩法則】一切事故都是有預兆的。
【大雪定理】所有的風險都是可以發現的，所有的事故都是可以避免的，所有的問題都是我們自己造成的。
【安全帶模型】出不出事故，與技術無關，與警惕性有關。再好的安全帶，不系上就沒有作用。
【煎餅果子模型】想做房地產中的麥當勞，就不能拿煎餅果子的標準要求自己。
【鉆洞模型】企業的經營環境，常常是被迫鉆洞。拒絕鉆洞，促進法制與行業規則的完善，既是企業經營安全的重要保障，也是企業的社會責任。
本節收益：本節通過大量實際案例，揭示了開發企業在項目發展、規劃設計、廣告營銷、
客戶服務等各個環節存在的法律風險，舉一反三，引導學員認識開發中的風險從何而來，如何應對。
第二部分常見的9大商品房糾紛法律分析
1.小區里的車位產權是誰的？
2.人防車位是否國防資產？
3.開發企業以長期租賃或者轉讓使用權的方式處分車位是否合法？
4.開發企業有無權力贈送露臺、花園？
5.如何處理房屋質量問題？
6.客戶不收房怎么辦？
7.交付條件與交付標準是不是一回事？
8.竣工備案證明有什么效力？
9.買房人按揭落空是否屬于情勢變更？
本節收益：這些常見的商品房糾紛，每個開發企業都會經常面對。本節為你從法律上條分縷析，并教你如何事前預防、事中應對。
1.物業管理與物業服務是不是一回事？
2.業主自治難以落實的根本原因是什么？
3.物業費是誰的財產？
4.政府制定物業費指導價是否合法？
5.業主有無理由拒交物業費？
6.物業企業有無維護小區秩序的權力？
7.物業企業有無安全保障義務？
8.小區機動車丟失誰擔責？
9.業主人身財產受到損害物業企業應否賠償？
10.如何管理業主的違章搭建？
本節收益：物業管理作為新興行業，面臨很多問題。業主、開發企業、物業企業、政府這四方，都在物業管理中扮演一定角色，但都沒有找準自己的定位。本節為你分析物業管理的各種焦點問題，理論新穎，方法實用。
1.商品房客戶的投訴因何而生，能否避免？
2.商品房客戶投訴的10大特點
3.群體性投訴的2大原理與3個階段
4.處理群訴應當堅持的8項原則
5.處理群訴的10大方法與技巧
本節收益：客戶投訴乃至過激行為是房地產開發企業都會遭遇的問題。合法處置、理性應對投訴，是開發企業必須掌握的基本功。本節與你分享客戶投訴的十大特點、兩大原理與三個階段，通過案例，說明處理客戶投訴必須堅持的八項原則，必須注意的十個細節，化投訴為促進企業進步的動力，使企業在客戶的投訴中不斷成長。
