壓力與情緒管理

主講老師: 馮纓    

  壓力與情緒管理課程大綱詳細內容

課程分類： 情緒壓力

課程目標：

課程對象：職業經理人，企業中高層以上管理人員

課程時間：1天

課程大綱:

　　第一部分：辨識壓力

　　辨識壓力與壓力檢測

　　“管理”壓力，如何入手？

　　應激壓力權重分析

　　心理壓力帶來的影響

　　如何應對“職業枯竭”現象？

　　第二部分：情緒管理的心理視覺與思維方式

　　什么是“情緒”？

　　心理問題認知

　　情緒管理的心理視覺與思維方式

　　認識自己

　　認知協調理論

　　歸因理論

　　視網膜效應

　　如何緩解來自上級、下屬與客戶的壓力

　　第三部分：心理防衛機制與情商管理

　　情緒管理標桿

　　心理防衛機制

　　情緒管理中的ABC理論

　　情緒管理步驟和妙方

　　期望管理

　　認知對比原理

　　比較優勢原理