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基于管理者核心任務的管理能力提升

主講老師: 陳松查看講師詳情>>

工作背景：
前沿管理研究者國內著名管理實戰專家北大政府管理學院客座教授上海交通MBA特聘講師上海財經大學特聘講師多家企業管理顧問直播課堂《名師在線》特聘專家著有暢銷書《讓績效落...

主講課程：
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基于管理者核心任務的管理能力提升課程大綱詳細內容

課程分類： 管理技能基層管理

課程目標：

掌握管理者的角色與核心任務間的關系

掌握工作管理的內容與工具

掌握流程管理的原則與方法

掌握人員管理的技巧與工具

提升管理者完成核心任務的實戰能力

課程對象：企業各級管理人員、后備干部

課程時間：2天，每天6小時

課程大綱:

第一單元：管理者的角色與核心任務

案例解析：管理的起源

不同層級人員的角色與核心任務

決策層的角色與核心任務

管理層的角色與核心任務

執行層的角色與核心任務

管理者的核心任務與能力

管事：基于績效的工作管理能力

管流程：基于標準的路徑管理能力

管人：基于價值的人員管理能力

第二單元：管事---基于績效的工作管理能力

工作管理的核心：達成績效目標

目標管理系統的構成

目標達成的五個關鍵點：目標、策略、計劃、資源、過程控制

工作管理的重點：化目標為行動

管理工具：OGSMA法

案例研討：某企業是如何化領導目標為員工行動的

現場演練：將某項具體的工作目標分解為員工行動

小組討論：計劃VS變化

工作計劃的核心五要素

目標實現過程中的里程碑設計

風險管理三連問

計劃管理工具：一頁紙協同計劃表

案例研討：某部門的一頁紙協同計劃表

現場演練：運用計劃管理工具制定某項實際工作的計劃

執行控制的六大內容

計劃控制的四大方法

第三單元：管流程---基于標準的路徑管理能力

流程的本質：標準的做事

好流程的四個標準

組織中的兩大流程

崗位協同操作流程

案例研討：某個跨崗位的協同操作流程

崗位獨立操作流程

案例研討：某個崗位自身獨立操作流程

流程設計的三大維度

基于工藝的流程設計

基于客戶的流程設計

基于管理的流程設計

案例研討：這個流程是基于什么設計的？

流程管理的核心工作

SOP是流程管理的最核心要求

什么是SOP？

案例研討：某崗位的SOP

SOP的六大內容與四個關鍵

現場演練：設計某項工作的SOP

第四單元：管人---基于價值的人員管理能力

什么是人本管理？

案例研討：人是管理中最大的變量

人本管理的三大要素

人才的任用與培養

人選對了，事就簡單了

關鍵任務與崗位人才畫像

現場演練：設計某崗位的人才畫像

案例研討：這件工作交給誰？

員工訓練體系

訓練體系的五大內容

管理工具：OJT教導法

全面激勵的三大措施

案例研討：從動機到績效

案例研討：從績效到結果

案例研討：從結果的滿意

正確反饋工具：ORID

組織基本溝通體系的構成

組織溝通的兩個層次

案例研討：為什么溝通過很多次還是出錯或是不行動？

意識一致VS行為一致

驅動員工行為的四個引擎

第五單元：課程回顧與答疑

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管理技能同類內訓課程

1. 高效溝通與沖突管理 2. 高級經理人新六大管理能力提升實戰 3. 心中有數，手中有招，工作有效—— 4. 問題分析與解決 5. 房地產置業顧問服務禮儀及溝通技巧 6. 物業服務矛盾化解及綜合管理技能提 7. 把握關鍵與壓力管理 8. 下屬輔導與授權 9. 中基層領導力培訓：《象帶兵一樣帶 10. 帶訓教練精準賦能TTT提升

九大模塊精選企業內訓

模塊一：數字化DeepSeek 模塊二：戰略經營管理模塊三：領導力、通用管理模塊四：品牌營銷、銷售管理模塊五：人力資源及財務模塊六：生產研發供應鏈模塊七：黨建國企主題模塊八：華為學習、阿里學習模塊九：地產建工、銀行及行業

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