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新任管理者的管理能力提升

主講老師: 陳松查看講師詳情>>

工作背景：
前沿管理研究者國內著名管理實戰專家北大政府管理學院客座教授上海交通MBA特聘講師上海財經大學特聘講師多家企業管理顧問直播課堂《名師在線》特聘專家著有暢銷書《讓績效落...

主講課程：
《敏捷組織三堂課》獨家版權課程《全景領導力沙盤模擬課程》獨家版權課程《知人善任-非人力資源經理的人力資源管理》獨家版權課程《績效輔導與改進的五大方法》獨家版權課程《解碼...

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新任管理者的管理能力提升課程大綱詳細內容

課程分類： 管理技能

課程目標：

掌握管理者的角色定位

提升管理者打造團隊的能力

提升管理者進行績效目標分解的技能和技巧

提升管理者工作推進的能力和技巧

提升管理者對下及對下的溝通技能和技巧

提升管理者激勵與輔導下屬的能力和技巧

課程對象：銀行中、基層新任管理干部

課程時間：2天

課程大綱:

第一單元：管理與管理者角色認知

什么是管理？

企業三級管理的核心與管理的本質

管理者的角色認知

作為下級的管理者的角色定位

案例分析：職務代理人

案例分析：有力的執行者

作為上級的管理者的角色定位

案例分析：規則的制定者和維護者

案例分析：管理VS領導

作為同事的管理者的角色定位

案例分析：什么是內部客戶？

功夫在詩外的啟示

現代管理的四大核心技能

第二單元：團隊打造技能

什么是團隊？

案例研討：團隊成員的類型與作用

團隊發展階段與管理方式

成立期團隊特點與管理方式

動蕩期團隊特點與管理方式

穩定期團隊特點與管理方式

高產期團隊特點與管理方式

團隊中的沖突管理

什么是沖突？

建設性沖突

破壞性沖突

五種團隊沖突的解決辦法

案例分析：妥協還是強硬？

運用團隊力量解決問題

解決管理問題的四個著眼點

解決業務問題的基本模型

業務問題分析的三種方法

業務問題解決的基本方法

團隊文化建設的四個支柱

第三單元：目標落地技能

什么是目標管理？

五個方面清晰的目標

目標達成的五個關鍵要素

什么是績效管理？

績效管理的四大流程

績效指標分解的兩種方法

關鍵業績指標法

現場演練：關鍵業績指標提煉

關鍵業績行為法

現場演練：關鍵行為指標提練

案例研討：如何讓下屬接受目標？

案例研討：績效計劃的核心五要素

績效目標實現中的PDCA循環

第四單元：溝通與協調技能

什么是溝通？

喬哈里窗與溝通內容模型

案例研討：為什么員工口頭認同，卻不行動？

影響管理溝通的五個因素

立場是溝通的前提

信任是溝通的基礎

基于能力的信任

基于動機的信任

利益是溝通的動力

小組討論：員工為什么要加入組織？

小組討論：組織想通過員工實現什么？

案例研討：員工想要的是什么？

情緒是溝通的保障

情感是溝通的關鍵

性格特點與溝通策略

第五單元：激勵與輔導技能

新時期人員管理的三大要素

有意愿

有能力

有機會

什么是激勵？

非財務性激勵的模型

案例分析：從動機到績效

案例分析：從績效到結果

案例分析：從結果到滿意

案例分析：如何正確的表揚下屬

案例分析：如何正確的批評下屬

案例分析：遇到這樣的員工怎么辦？

小組討論：培養員工什么？

員工成長等級與情景領導力

訓練下屬的五大步驟

員工訓練系統打造

培育下屬的工具：學習地圖的設計與應用

第六單元：課程回顧與答疑

陳松講師相關課程

1. 基于創新的管理能力進階 2. 從線性到敏捷——新質生產力下的企 3. 打造高績效的執行團隊 4. 從線性到敏捷——傳統組織如何優化 5. 知人善任—非人力資源經理的人力資 6. 戰國-全景領導力沙盤模擬課程 7. 新動能——知識型團隊管理 8. 基于戰略的年度經營計劃制定 9. 互聯網團隊管理與組織發展 10. 后備干部管理能力提升

管理技能同類內訓課程

1. 幸福的方法 2. 管理者核心技能之蛻變——角色認知 3. 項目管理情境工作坊 4. 群策群力：基于經驗萃取的問題分析 5. 商戰鐵軍---卓越共贏團隊情景 6. 第一生產力內核—認知神經科學領導 7. 明星大堂經理營銷與溝通技巧 8. 解決問題與決策 9. 學習型領導班子 10. 高效問題分析與解決能力提升

九大模塊精選企業內訓

模塊一：數字化DeepSeek 模塊二：戰略經營管理模塊三：領導力、通用管理模塊四：品牌營銷、銷售管理模塊五：人力資源及財務模塊六：生產研發供應鏈模塊七：黨建國企主題模塊八：華為學習、阿里學習模塊九：地產建工、銀行及行業

九大模塊精選培訓講師

模塊一：數字化DeepSeek 模塊二：戰略經營管理模塊三：領導力、通用管理模塊四：品牌營銷、銷售管理模塊五：人力資源及財務模塊六：生產研發供應鏈模塊七：黨建國企主題模塊八：華為學習、阿里學習模塊九：地產建工、銀行及行業

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