踐行井岡山精神,堅守客戶至上初心——推進黨建與業務深度融合
主講老師: 林曉(南昌) 查看講師詳情>>
工作背景:
黨建與業務融合營銷實戰專家
某國有銀行高級內訓師、省分行特級內訓師
現任:
國有銀行某分行人力資源部副總經理
國有銀行某分行人力資源黨務部副部長
主講課程:
《傳承紅色精神,推進黨建與業務融合—探索銀行特色黨建之路》
《互聯網時代網點創新營銷策略》
《消費者權益保護法與投訴處理》
《銀行人員管理法律風險防范》《復雜形勢下員工情緒管理》等人...
踐行井岡山精神,堅守客戶至上初心——推進黨建與業務深度融合課程大綱詳細內容
課程分類: 黨建
課程目標:
改變黨建與業務脫離的現狀;
提高對黨建工作的認識;
掌握創新黨建工作方法;
提升黨建與業務融合能力;
掌握黨建共創流程;
課程對象:支部書記、網點負責人、黨建工作者等。
課程時間:0.5-1天,3-6小時
課程大綱:
第一講:堅定執著追理想
一、不為你所知的信仰價值
二、堅定實現中國夢的信心
三、獲得員工信任的方法
1.創新三會一課:主題黨日、員工重要日子的儀式感、長征精神趣味運動會、銀發演講等
2.從名、利、情三種欲望提升員工干事創業的信心。成就感、價值感、歸屬感打造支部家文化。
3.從《論語》、《道德經》汲取
管理智慧,樹立領導威望。
案例:朱德與伍若蘭的愛情故事、萬名客戶選明星、憶三鐵精神主題演講比賽
活動:信仰價值探尋、我的黨建之痛、創新黨建場景體驗
第二講:實事求是闖新路
一、服務新
1.用活動吸引法
2、中心設立法
3、社群運營法
案例分享:一分購、義診、按客戶愛好分群維護。
二、營銷新
1.平臺思維
2.數據思維
3.跨界思維
案例分享:花香銀行、私董會、700萬貴金屬精準營銷
三、業務新
1.科技賦能
2、場景創新
3、流程創新
案例分享:省社保生存認證、黨建云、碼上借、一觸即發等
第三講:艱苦奮斗攻難關
一、結果提前
二、自我退后
三、回歸本源
案例:《不給費用如何裝4000臺空調》、《11億存款客戶圈》、《白貓與黑貓》、《峰終體驗》
第四講:依靠群眾求勝利
一、團隊目標與個人目標
1.團隊管理的意義
2.人人明確的團隊目標
3.個個遵守的管理制度
4、和諧共進的團隊氛圍
二、團隊靈魂與制度
觀看視頻
三、團隊溝通
1.向上溝通,借力管理
2.向下溝通,形成合力
3.平行溝通,突出重圍
案例:《如何共享團隊的榮譽》、《如何表揚和批評員工》、《如何讓職能部門支持你》
活動:用團隊共創法替代傳統會議
注:以上內容會根據現場情況略有調整。