高水準的問題分析解決
主講老師: 史振鈞 查看講師詳情>>
工作背景：
西南財經大學97EMBA（中國最早的EMBA）
20年私企、外企、國企高管經驗
天使投資人、政府顧問、中國移動研究院智囊團成員
鐵定行?結果領導力實踐家
日產訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師
20年...
主講課程：
《思維導圖》
《金字塔思維》
《卓越領導的8項修煉》
《高效能人士的七個習慣》
《鐵定行?目標計劃和執行力》
《高績效執行團隊建設與管理》
《MTP企業中高層管理技能研修教程》
《領導者...
高水準的問題分析解決課程大綱詳細內容
課程分類： 問題解決與對策
課程目標：
提供整體性問題分析與解決模型架構。
學會處理復雜問題原則性把握和理性思維。
學會發現及分析問題的思路、方法。
通過完善決策思維和程序，提高決策質量。
學會將決策變為計劃的方法。
應用系統方法來預見潛在問題，防患于未然。
課程對象：企業各層級管理者，以中高層管理者/中層管理者為主。
課程時間：2天，6小時/天
課程大綱:
第一講：情景分析
內容問題剖析：
1）為什么面對問題老虎吃天難下口？
2）關注焦點可以區分、細化嗎？
3）在情境判斷中排列解決問題的優先順序是什么？
4）您怎樣選擇適當的思維技巧并確定最佳的解決辦法？
方法：AB點法快速界定問題——問題界定清楚了，它就解決了一半。
實操分享：案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
1）沒錢花怎么辦？
2）買不起房子怎么辦？
3）生活總覺得沒成就感怎么辦？
第二講：原因分析
內容問題剖析：
1）您所關注的問題與觀察到的事實是什么？
2）比較的事實是什么？
3）如何辨別獨特的差異與變化？
4）如何確定最佳的比較方法？
5）如何辨識及檢測可能的原因？
6）如何觀察比較事實的每一個可靠原因？
7）選擇最可能原因
方法：比較法——運用科學的比較法，用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與機會
實操分享：案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
1）周轉箱為什么老有水？
2）孩子為什么不聽話？
3）炒股為什么不賺錢？
第三講：決策制定
內容問題剖析：
1）人們為什么會后悔？
2）民主就能確保決策正確嗎？
3）集權一定hi錯誤的決策方式嗎？
4）正確的決策打開姿勢是什么？
方法：定標準——赫伯特西蒙決策論的方法，瞬間提高決策水平，消滅錯誤決策
1）確定決策的標準，風險的評估權衡
2）預先審視潛在問題并予以處理
3）與標準相比較，準備替代方案
4）做出決策
實操分享：案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
1）為什么會離婚？人生最關鍵的一個決策如何做出——正確的婚姻決策？
2）為什么會虧本？投資、經營決策。
第四講：計劃分析
內容問題剖析：
1）為什么計劃不如變化快？
2）非要制定計劃不可嗎？
方法：預防/應急，促進/利用——設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施，持續改進
1）確定必要的任務、職責及時限
2）辨別可能出現的潛在問題與機會
3）預防問題與增加可能的機會
4）應急方案
5）啟動應急方案的時機
實操分享：案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
1）赤壁之戰為什么能以少勝多？
2）為什么我的時間總是不夠用？
3）現實生活中沒有三頭六臂五個蓋子怎么蓋住6個瓶子？
4）如何提高執行力？
5）如何讓自己的領導行為更具備效能？
