穿越湍流——職場情緒與壓力管理
主講老師: 郭一諾 查看講師詳情>>
工作背景：
國央企28年工作及管理經歷
原中國石化集團煉化板塊及銷售板塊新業務專家庫成員
曾任：中國石化集團省級公司大客戶中心丨中心主任
曾任：中國石化集團省級公司新業務中心丨中心主任
日產訓認證《MTP企業管理提升》高級...
主講課程：
《MTP管理技能發展訓練》（日產訓版權課）
《LAC——教練型賦能領導力》（ICF版權課）
《可復制的領導力》（樊登版權課）
《ChatGPT時代下的360°管理溝通技巧》
《管理者角色定位與...
穿越湍流——職場情緒與壓力管理課程大綱詳細內容
課程分類： 情緒壓力
課程目標：
● 掌握認識情緒、識別情緒的方法；清晰情緒管理要素，能夠識別自己的情緒模式；
● 學會感知情緒、管理情緒的方法、工具，會應用ABC模型進行情緒疏導；
● 了解性格和情緒的關系，對自己進行天性測評，熟悉不同性格人群的相處之道；
● 清晰情緒的三種調節策略，掌握駕馭情緒三部曲，學會寫情緒覺察日記；
● 培養樹立職場陽光心態，學會負面情緒的緊急排險；掌握情緒管理的8種以上妙招；
● 清晰壓力來源，學習和掌握減壓的方法，能應用ABCDE模型進行壓力管理；
● 掌握情緒、壓力與大腦的聯動機制；掌握20個減壓小妙招；能夠自覺實現壓力轉化。
課程對象：企業各級管理者及員工、希望科學管理情緒和壓力、培養逆商提高適應力和領導力者
課程時間：1天，6小時/天
課程大綱:
第一講：認識情緒與識別情緒模式
1. 認識情緒
2. 影響情緒的要素
工具：冰山模型
二、識別你的情緒模式
思考：是誰引爆了你的情緒？
理念：情緒識別ABC理論
行動：識別你的情緒模式
工具：情緒識別ABC模型
課堂實踐：《點炮仗》
思考與討論：你的情緒誰在做主？
三、情緒管理要重視性格差異
1. 了解人的性格
2. 性格對情緒的影響
3. 測試你的性格
4. 不同天性人群的相處之道
性格測試：職場新人的天性分析
課堂實踐：《哈哈鏡》
——熟悉不同性格的特點，尋找不同性格特點的伙伴進行性格對比，識別差異
第二講：駕馭情緒，做情緒的主人
一、拆除你情緒炸彈的引信
1. 負面情緒的?？?憤怒與焦慮
2. 接納憤怒背后的自己
3. 深度理解你愛的焦慮
課堂情景體驗：與你的憤怒和焦慮共舞
二、情緒的三種調節策略
策略1：情境關注策略
策略2：認知關注策略
策略3：反應關注策略
三、駕馭情緒三部曲
第一步：覺察情緒
第二步：探索意圖
第三步：尋找途徑
要點：學會寫情緒覺察日記
課堂互動：“我”句式
課堂實踐：模擬一次引發你激烈負面情緒的事件，運用駕馭情緒三部曲進行實踐體驗
四、從消耗到賦能的負面情緒排險
1. 感知感覺，命名情緒
2. 接納情緒，看清意圖
3. 感謝提示，探索途徑
課堂實踐：分享一件你過往印象非常深刻且有激烈情緒的事情，如果時光倒流讓你回到那個時刻，你會怎么做？
課堂體驗：體驗空椅子
五、樹立職場陽光心態
1. 空杯心態
2. 積極心態
3. 成長心態
4. 感恩心態
5. 利他心態
6. 當責心態
案例分析：小王總被分配額外的工作，她該怎么辦？
六、情緒管理小妙招
1. 清晰目標和追求
2. 保持善意表情
3. 學會分享喜悅
4. 保持一顆童心
5. 有三兩好友
6. 偶爾放縱一下
7. 找到合作樂趣
8. 多巴胺療法
課堂實踐與共創：情緒管理妙招《連連看》
第三講：運用大腦科學、做好壓力管理
一、正確認識壓力
1. 什么是壓力？
2. 什么是壓力管理
3. 職場壓力的來源
二、壓力管理從認識大腦開始
1. 從生存到創造的大腦神經科學
2. 壓力與大腦的關系
3. 壓力的三種反應
課堂互動：掌中大腦
課堂實踐：應用大腦原理探索對待工作壓力的方式
三、扔掉壓力筒，降低壓力危害
1. 壓力過大的反應和危害
2. 壓力管理的ABCDE轉化法
課堂實踐：應用ABCDE模型進行工作減壓
3. 減輕壓力的20個小妙招
課堂共創：
1）你會用什么方式來減壓？
2）你將如何利用好壓力？
四、如何將壓力轉化為動力？
1. 了解自己的長處和弱點
2. 看見壓力背后的能量
3. 正向意圖轉化負能量
課堂實踐：《壓力轉化對對碰》
課程回顧
