中層干部管理能力進階訓練－夯實中層基業長青
主講老師: 丁云峰 查看講師詳情>>
工作背景：
東北大學客座教授
PCCC教練式領導力認證主教練
中國特色管理科學體系工程智庫專家
原紅星美凱龍（百強企業）商學院負責人、資深講師
原松下OA大區銷售經理
原中國管理科學研究院培訓部副主任
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主講課程：
流程管理系列：
《流程管理》、《企業流程設計與優化》、《跨部門流程優化與管理》
《從職能干部到流程教練》、《打造流程型組織》
通用管理系列：
《團隊致勝：冠軍團隊的六項修煉》《...
中層干部管理能力進階訓練－夯實中層基業長青課程大綱詳細內容
課程分類： 中層管理管理技能
課程目標：
明確自己在組織中的定位以及四重管理角色
掌握干部應該具備的職業態度和價值觀
掌握帶領下屬定目標、做計劃、拿結果的管理流程
系統掌握建設流程和優化流程的步驟
系統掌握激勵下屬提振士氣的原理和五種激勵方法
掌握科學的管理自身時間和精力的工具
系統化了解打造個人領導風格的五個步驟
課程對象：企業中層管理者、職業經理人、行政\HR負責人、總監、儲備干部
課程時間：2天（6小時／天）
課程大綱:
一、如何認識干部的角色、任務、功能與職業態度?
管理與資源的關系
運用企業資源的四種方式
2、管理者的常見誤區
事必躬親事必躬親
完美主義
全能妄想
3、從員工到干部的角色轉變
角色與職能的轉變
想法與能力的轉變
工作內容的轉變
小組討論：干部在組織中的定位是什么？
4、干部基本態度和意識
使命感與決心
責任與擔當
效率與效能
5、干部的職責和挑戰
管人的職責
管事的職責
管理的挑戰
管理游戲：照鏡子——管理問題的情景啟發
二、如何進行流程優化？
1、流程的體系
流程體系框架
流程體系的建設進程與企業發展階段
流程的四級架構
案例：施樂、摩托羅拉、GE
2、流程設計的原則
以客戶為中心
建立統一標準
流程設計工作要層層開展
流程設計的核心方法
3、流程設計七步法
基本信息描述的三個維度
擬制流程圖的兩個關鍵
流程設計的兩個細節
4、流程優化的原則
80/20法則
重要排序
ECSR
5、流程優化模型
初始化
診斷
建立
行動
學習
案例：華為LTC流程建設
三、如何高效管理工作？
1、工作管理的PDCA循環
P——計劃
D——執行
C——檢查
A——改進
2、高效管理工作的五個步驟
制定符合SMART原則的目標
收集支持目標達成的各項資源
分析完成目標的價值鏈
擬定具體方案
檢查方案的有效性
小組討論：幫助重慶T公司制定保健品社群營銷的實施計劃，并繪制計劃工作單。
3、提高時間效益的深度工作技巧
專注于一件事情
固定的時間做計劃、做檢討
每一件事情都要設定期限
堅持二八法則，學會關鍵掌控
留出思考和獨處的時間
工具應用：制定個人深度工作方案
4、影響工作分配的因素
人的因素
事的因素
組織的因素
5、工作委派
分析
人員選擇
委派溝通
委派跟進
案例分析：劉經理的工作分派問題。
四、如何進行團隊建設？
1、冠軍團隊的六維模型
冠軍愿景
冠軍目標
冠軍能力
冠軍流程
冠軍支撐
冠軍激情
案例分析：徐州K公司冠軍團隊的六維評分
2、團隊的發展五個階段及管理要點
團隊發展各階段的特性
各階段管理團隊的手段和技巧
團隊發展的策略
3、團隊的內部角色定位？
如何理解團隊角色定位
如何應對角色變化
團隊組成結構分析
案例解析：《十一羅漢》
4、如何建立內部規則與互信
團隊信任和個人信任
感情和工作的有效管理
火爐原理
個人特性與團隊信任的管理
管理游戲：圓桌教練
五、如何有效激勵團隊？
1、五種有效的激勵方式
精神激勵
情感激勵
成長激勵
機會激勵
物質激勵
小組討論：如何制定激勵方案。
2、如何激發和保持團隊無往而不勝的冠軍激情
正向思考：如何面對失敗迎接挑戰
責任與擔當：如何相互鼓勵攜手前行
用儀式感打開冠軍激情的開關
用團隊習慣保持冠軍激情的狀態
用慶祝拉升冠軍激情的水平
小組討論：在課程講授過程中丁老師設計了哪些團隊激情時刻？
3、如何做好卓越團隊的愿景共識
什么是團隊愿景、理念、和目標
達成團隊共識的方法和技巧
目標管理的操作流程
工具應用：三級目標體系的應用
4、做好情境領導
認識管理與領導區別
案例分析：王經理的困惑
領導者的行為風格
自我測評：填寫領導風格自測表
下屬的工作準備度
基于工作準備度的領導風格選擇
案例分析：《三國演義》中“揮淚斬馬謖”是誰之過？
