工作背景：
現任河北經貿大學副教授
中國人民大學繼續教育學院特聘教授
北清智庫商學院總裁班特聘教授
曾任河北省企業家協會特邀高級講師、河北省人力資源開發研究會專家顧問團特邀專家、中國電子科技集團公司第五十四研究所心...
主講課程：
溝通技巧方向
《基于心理學的七大高效溝通術》
《團隊溝通與心理疏導七步曲》
《高情商溝通的七個黃金法則》
《非暴力溝通四個步驟》
心理建設方向
《員工壓力情緒疏導技...
MTP人才發展計劃課程大綱詳細內容
課程分類： MTP
課程目標：
1.準確認知中層管理干部崗位角色，提升為公司貢獻價值的意識，提升融入企業核心價值觀的意識
2.重點理解目標制定與計劃分解過程和管理者職能
3.掌握部屬培育與高潛能人才的培養方法
4.切實提升帶團隊能力
課程對象：中層管理干部
課程時間：6小時/天，共12小時
課程大綱:
1.管理者的角色轉換
2.
中層管理干部的定位：承上啟下，目標是提升團隊績效，做一個在本職崗位為公司貢獻高價值的人
3.中層管理干部的角色認知：中層管理者首先要明確自己是誰？是乘客還是司機？是傳達的還是領頭的？是簡單轉述還是用心思考者：這活怎么能出彩？
4.中層管理干部的九大經典角色：規劃者、執行者、問題解決者、模范者、績效伙伴、監督者、領導者、教練員、內部客戶
5.中層管理干部踐行角色：明晰組織架構，深刻認識角色分工，賦予自身角色足夠的價值，工作到位不越位，幫助上級實現目標，組織員工達成部門目標，不斷超越期望，幫助下屬實現個人成長
6.踐行.原則：要求少考慮自己，多考慮公司、上級、平級、下屬，提升格局，從價值觀層面融入企業
工具（一）：管理者九大經典角色
案例：企業某位中層干部特別想做好自己的工作，但因為格局不夠，定位不準，還是基層角色
人物：千古第一完人曾國藩的定位，黑暗官場中堅守原則，成為最有價值的管理者
二、工作管理篇：目標的制定與計劃分解
2.目標體系:體系圖/總目標/單位目標/個人
3.目標管理的績效評估與應用
4.管理者的計劃、執行、控制與協調技巧
5.PDCA管理循環
工具（二）：著名心理學實驗布雷迪的猴子，提示管理者的責任更大
案例：某中
高層管理人員運用管理智慧，充分調動下屬積極性，有員工挨罰也愿意到這個部門來
人物：曾國藩通過貢獻自身價值，在復雜的現實環境中，實現自身的使命
三、人員管理篇：部屬培育與人才培養
1.部屬培育能力分級：不會做，學過會做不熟練、能獨立作業、能獨立作業并能排除障礙、能指導
2.讓80%的工作按流程標準進行，突發情況需要培訓
3.部屬培育重點：工作教導和習慣管理
4.高潛能人才的特質
5.高潛能人才的引導式管理：思維潛力、人際潛力、內驅潛力
6.潛能激活的具體方法
工具（三）：心理學處理情緒三大步驟
案例：某企業員工因春節排班問題和其直接上司產生沖突，當著客戶的面大哭大鬧，讓企業和部門都顏面盡失。管理人員運用三大步驟，改善了她的情緒，后來還成為優秀員工
互動參與：性格分析+五行分析，知己知彼，了解他人，共情他人（60分鐘）
四、團隊管理篇：高績效團隊打造
1.了解團隊運作-團隊及團隊角色
2.提升團隊效率-團隊發展的各階段
3.團隊建設的原則
4.感受團隊的力量
5.團隊文化與團隊精神
6.團隊成員的有效激勵
工具（四）：賦能式溝通具體步驟
案例：某位管理者是指責型溝通模式，總喜歡指出下屬員工缺點和問題，導致關系緊張，特別是焦慮型的員工，后轉變為賦能式溝通
人物：曾國藩，受同僚嫉妒，受小人坑害，依然可以圓融做事，實現目標，并用特別的思想溝通手段，帶好湘軍
