大學生職場禮儀系列
主講老師: 趙滿 查看講師詳情>>
工作背景：
主講課程：
【內訓師類】：
《TTT貓計劃》
【商務禮儀類】：
《禮贏商運》《禮贏溝通》《禮贏職場》《職業風采，善禮者勝》《以誠信至尊以禮通天下》
《禮儀待人——商務接待應用之道》
...
大學生職場禮儀系列課程大綱詳細內容
課程分類： 商務禮儀
課程目標：
認清自我的角色與職業定位
明白了如何做職業的選擇
樹立正確的職業心態
掌握專業的職業形象的塑造
掌握職業禮儀的應用為你提升職業素質
學會如何應對面試的各種考驗
掌握自我介紹的要點與機會
了解新職業生活的工作狀態
如何與職場人的交際溝通
對自我職業的規劃與目標的實現
對自我職業潛質的了解
課程對象：即將求職就業的學生及新入職場的職業新手
課程時間：1天，6小時/天
課程大綱:
如何認識自我與對職業的選擇,樹立正確的成功求職心態
如何塑造良好的職業形象為求職留下好的印象
如何有效的撰寫簡歷與應對面試的各種考驗
如何進入職場適應企業氛圍與建立良好的人際環境
了解自我的職業潛質,為未來運籌帷幄
序號 課程內容
模塊一
職業心態
心態篇 致歡迎詞及課程介紹
提問:形象與文憑？: 理想很豐滿，現實很骨感.
A：不打無準備之仗,你準備好了嗎?
1、現實與理想的距離
2，選擇準備：如何做選擇與地位
3，角色定位：職業人與學生的區別
你想做什么?
你喜歡做什么?
你能做什么？
游戲：職業竟聘“職業拍賣”測試心態
沒有第二次展示你的第一印象
”初次亮相” 10秒中的世界
5．風格準備：心理定勢
”跟著感覺走”
第一眼的吸引力
6, 成功的求職心態:
自信/勇氣/積極/自省/胸懷/同理心
游戲來感受
形式:提問,故事分享, 案例, 圖片展示,游戲、視頻
-------- 休息10分鐘 --------
模塊二
求職禮儀
技巧篇 B、面試禮儀
1三儀美
a儀表:服/飾的選擇:
女生 男生 各行業的差別特色
b儀容: 個人的良好習慣
面試妝容與化妝技巧
c儀態:站姿/坐姿/走姿/蹲姿/手勢
d表情:微笑/目光/距離/豐富你的眼神
視頻電影與”讓我們一起來練習”
游戲：讀懂<微表情>樂趣休閑
2電話禮儀 :接聽/提問/掛機
a能被聽得見的笑容
b及時記錄面試信息
c可以要求重復及確認
d提出合理請求
互動：電話通知面試的現場體驗
3現場應對自如
a位次禮:找準自己的位子
b遞接禮
c稱呼禮
d聲音的魅力
e文明語掛嘴邊
f鞠躬禮
g握手禮
h名片禮
互動：示范,演練,
-------- 中午休息 --------
4、郵件禮儀
C、面試技巧
1，應聘流程
a信息搜尋的方式
b信息的篩選優劣分析
2，簡歷制作
a簡歷是你的敲門磚
b制作要點與要求：
干凈整潔
言簡意賅
突出特點
用事實和數據說話
b制作要點與要求：
c標準模板
3，面試應答
面試的形式（一對多，多對多，多對一）
常用的提問問題
工具：便攜卡片發放: 面試秘籍與禁忌:
總結幾條注意的事DO NOT
小結回顧:結論
成功就業=充分的信息搜集+正確的職業定位+良好的自我展示
情景：1現場面試體驗
2腦力激蕩（面試問題群答）
形式:圖片,照片,案例.情景演示.
作業：請制作精美的簡歷
-------- 休息10分鐘 --------
模塊三
職場規劃
應用篇 D職場生活
1每天上班后十分鐘(大家也想想內容)
2每天下班前十分鐘(大家也想想內容
3崗位要求（知己知彼）
5公司所在地（實地考察)
E人際溝通
6與同事的交往
7與領導的交往
8與HR人員的交往
9學會聽,再學會說
10自我介紹的藝術
形式:案例分享.
練習:自我介紹練習.
洋蔥解剖分析法
視頻：<杜拉拉升職記>電影版 <奮斗>電影
《早間主播》電影
自我評估
測試篇 G、<問卷自測-職場指數>(出題目)
1、個性特質測量
2、你會是受歡迎的新人嗎?測試
課程回顧
-------- 結束 --------
