一、變革時代，變是生存的基本條件
1.市場變化有點快
2.89-90年代-21世紀
3.互聯網背景下的市場營銷
二、市場營銷理論在互聯網背景下的升級及運用----------理論
1.寬度-深度-角度
2.競爭情況下，營銷作用凸顯
3.漏斗
4.營銷關鍵詞—4p-4c
三、營銷的根本是哲學-----------------------思維
1.營銷是術：在奇、在變，眾橫捭闔。奇而不邪，變而不偏，動而不亂。動靜相宜：條件動，跟著動；創新；變和不變；可樂的變+可樂的不變；老酒和瓶。
2.以人為本：以人的心理認知為目標
3.順勢則生：動善時 動善勢
4.有法無形：以客戶形為形
5.終極表達：目標不是你的目標，你的目標是終極表達、第一原則、極致
四、營銷模式的設計與創新--------------------模式、方法
2.條件思維：因果邏輯，果隨因動
3.商業模式的設計思路
4.現代商業模式下的產品要素
5.現代商業條件中，哪些條件產生巨大變化
6.商業模式中的渠道理解-資源利用：
7.營銷模式
a)維度一：主動性維度
b)維度二：渠道維度
c)維度三：時代特征維度
d)維度三：關鍵詞
原子彈式：摧毀一切、大廣告、大路牌；廣告轟炸式--借助節日、大型活動贊助。
地雷式：重點埋伏、行業刊物、協會合作
地毯式：橫掃一切、地面戰，一戶不落、電話、傳真、郵件營銷、DM直投
尖刀式：各個擊破、項目制
養魚式：進鍋里來，圈子的力量、協會、圈子、群
病毒式：傳染屬性、服務
合作式--渠道合作；補充缺失的資源或速度
根據地：網上還是往下，要有個根據地。根據地要繁榮昌盛。
金手銬：會員儲值卡
現代工具：O2O模式、百度合作、關鍵詞
1.營銷突破的五個關鍵要素
a)方向-客戶定位：找到客氣群，客戶關鍵詞，目標、方向：需要領袖思維；都是客戶起點是誰；都是客戶先抓哪個重點。
b)資源和工具--得當+與時俱進：走對路，跟方向有關系的工具、群體、組織、人物、時事、政策機會、國際機會等等；渠道，網絡還是地面、人際關系還是病毒傳播--人才
c)行為--切磋琢磨（對工具和軟件，對網站平臺規矩的了解）：日日新，日日變，日日好，日日改，日日高：人才+人員;創新-變；
d)過程-永動：永不停歇的活動：一年至少有1000個節日。你至少要參與100個。
e)雙維度：十年+今天；形式+內容；炫酷+實力；外表+功能；功能+品質；旺在單點+贏在生態鏈；痛點、速度就是與時俱進
2.所向披靡-贏在營銷前鋒
a)客戶心理與行為分析—三層依賴
情感依賴能力體系：禮儀能力、儀式能力、情商能力
專業依賴能力體系：顧問能力、專業依賴力打造；技術-技能
倫理依賴能力體系：位置能力、三綱五常五倫四維八德
b)營銷流程要素把握：售前-售中-售后
c)營銷端的能力打造
心態能力：正確的心理模型
執行能力：問題預判、分解能力（上三樓）、結果能力，事善能、問題分解、哲學辯證
通路能力：溝通談判能力，聽說問能力、談判謀略能力
服務能力體系：消費體驗、行業專業能力、人性能力、角度能力、為他能力、敏兒有功
信息能力體系：信息敏感度、信息獲取、分析、應用能力
借勢能力：時勢造英雄
升級能力：PDCA 不貳過
e)大客戶運營的能力模型
六、新背景下營銷團隊的打造與個體素養提升
1.市場精英七大心理模式培養
2.市場精英八大行為模式提升
3.卓越團隊管理
