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如何做一名優秀的店長

主講老師: 王銀周查看講師詳情>>

工作背景：
985&211雙一流名校華南理工大學雙證碩士曾任世界500強企業三星（中國）投資有限公司華南大區總監曾任世界500強企業夏普（中國）投資有限公司華南大區總監曾任國內上市公司科龍電器股份有限公司產品...

主講課程：
零售管理系列《零售管理--終端陳列的秘密》《零售管理--終端零售管理》《零售管理--零售人員招聘和培訓》《零售管理--你真的懂促銷嗎？》《零售管理--新零售下促...

王銀周

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如何做一名優秀的店長課程大綱詳細內容

課程分類： 金牌店長

課程目標：

掌握角色定位，快速提升服務意識及管理能力；

掌握提高終端成交的兩大模型：FABE、MONEY

掌握優秀店長必備的四種性格和五種工作態度，掌握門店管理的SMART模型；

能熟自己員工的管理和培訓能力；

課程對象：辦事處經理，辦事處銷售骨干，店長，終端銷售人員，終端銷售支持人員，市場專員，傳播推廣專業。

課程時間：6小時

課程大綱:

一、本次培訓的目標是什么？

1、我們開店的目的是什么？

2、店長角色定位和管理能力是否匹配？

3、店鋪管理和提高銷售的方法是什么？

4、如何讓品牌在店鋪管理中有效的塑造和提升？

二、店長的四種類型？

1、任務傳達型

2、自以為是型

3、全面委任型

4、任務指導型

三、店長的職責和角色如何定位？

1、代表者

2、激勵者

3、協調者

4、指揮者

5、控制者

6、分析者

四、優秀店長需要具備哪些能力？

（一）、勝任力

1、優秀店長必備的四種性格特征有哪些？

2、店長的工作態度有哪些？

3、優秀店長應該掌握的基本知識有哪些？

（二）、領導力

1、影響領導力的因素有哪些？

2、提高領導力三步走。

（三）、執行力

1、執行力的內涵和特征有哪些？

2、執行力的職業理念有哪些？

3、執行力不佳的原因分析

4、提高執行力的SMART模型。

五、門店如何經營？

1、門店經營方式有哪些？

2、店長如何提高門店經營水平？

3、店長需要從哪些方面對自己的員工進行分析？

4、對員工的日常管理應該包括哪些內容？

5、員工銷售意識如何提高？

6、員工銷售能力如何提高？

FABE&MONEY模型及舉例互動

六、店長如何加強員工服務意識的輔導？

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