黃金三分鐘，應急有章法——職場健康意外的處理
主講老師: 張吉泉 查看講師詳情>>
工作背景：
釋文（北京）健康管理有限公司首席醫學/健康顧問
原火箭軍總醫院急診科主任醫師、醫學碩士
歐洲心臟病學會會員
國家二級心理咨詢師
國家二級公共營養師
中華中醫藥學會全科醫學分會第一屆委員
...
主講課程：
1、 企業員工們的亞健康咨詢；
2、 臨床、心理、營養、運動醫學咨詢；
3、 院前急診急救；
4、 社區與家庭的慢病管理；
5、 解讀三甲醫院體檢中心的體檢報告。
黃金三分鐘，應急有章法——職場健康意外的處理課程大綱詳細內容
課程分類： 養生
課程目標：
通過學習，使我們能夠做到從“第一目擊者”變成“第一施救者”；
學員素質達到國內紅十字救護員的程度！正如美國心臟協會所倡導的那樣“全為生命”！
課程對象：全體員工
課程時間：1天(6小時/天)
課程大綱:
一、國際醫療救援求救電話
（一）美國911
（二）法國15
（三）日本119
（四）中國120
（五）香港特區999
二、應急救援的內容
（一）止血與包扎
1、敷料與繃帶的止血與包扎
（1）將敷料（紗布）覆蓋在傷口上，用繃帶在一定壓力繞肢體纏繞4-5層，繃帶尾端中心撕開，繞肢體打結。
（2）敷料要有足夠的厚度，敷蓋面積要超過傷口至少3厘米。
2、外出血的止血方法
直接壓迫法：如果傷口無異物，可使用敷料、干凈的布或手絹直接壓迫，注意壓力必須是持續的，不可時緊時松。
間接壓迫法：如果傷口內嵌入較大異物（如刀、玻璃碎片）時，不要自行取出，將大量敷料放于異物周圍并包扎固定。
3、注意事項：
（1）傷肢抬高與止動。（減少出血）
（2）如果沒有三角巾時可選繩、領帶、腰帶吊掛上肢。
（3）當上肢或下肢動脈出血時，原則上不用電線（如充電器線/細金屬線等物）充當止血帶。
（4）遇有刀及其它金屬或非金屬類銳器物刺入人體時，請勿隨意拔出，到醫院后處理。
（5）如使用敷料+繃帶包扎后一定要按壓指（趾）甲后松開，如果2秒內甲床由白變紅時說明包扎的松緊度合適；
（二）胸、腹部外傷
1、胸部開放性外傷
胸部傷口極易形成氣胸，如有刀或其它異物時切勿拔出，如果已有傷口且沒有三角巾與敷料時，用塑料袋套手按住傷口，此時傷員不能深呼吸，周圍人立刻撥打120求救，原則上原地等待求援而不要走動。
2、腹部開放性外傷
也可以用塑料袋套手按住傷口（腸管外露時詳見內臟溢出的處理）。
（三） 骨折
1、 骨折的識別與評估
傷員患處疼痛與腫脹，且不能完成指令性動作，同時伴以下三種情況之一者，可確診骨折。
（1） 畸形。
（2） 反?；顒?。
（3） 骨擦音/骨擦感。
如不能確定是否骨折時一律按骨折處理。
2、骨折的處置程序：
（1）止血、包扎與固定。
（2）常用的方式是使用雙側夾板、木棍，也可將患肢與健肢同時捆綁固定。
（3）上肢骨折時也可利用領帶、腰帶、三角巾或上衣來吊掛患側上肢。切勿將有外露的骨折端推回傷口內，防止增加傷口感染與損傷血管與神經的機率。
3、骨折的處置原則：患肢制動，等待救援！
（四）特殊傷的處理
1、斷指（趾）：機器碾壓、刀砍傷等使指（趾）完全離斷。如果保存良好6-8小時內，斷指再植的成功率很高。
保存方法：手絹或布包裹，放入塑料袋內，再放入裝有冰塊的容器內。
2、腦脊液耳鼻漏
頭部受傷較重，可引起顱底骨折，腦脊液可沿耳、鼻外流，并混有血液并不凝固。處理：不可堵塞（防顱內感染），傷員平臥，傷側向下，用紙巾將流出液體擦除，等待救援。
3、重大傷口與骨折
不可將外露的骨折端推回，（防加重感染及損傷神經與血管）止血包扎并簡單固定，不可用水沖洗傷口，且不能外用藥物，撥打120，等待救援。
4、腹腔內臟溢出
腹部受刀傷、槍傷等，腸管可從傷口溢出。
5、腹腔內臟溢出：
傷員平臥，用大塊濕敷料或干凈的濕布蓋住傷口與腸管，再用另一塊布做一環形圈套在腸管周圍，再用一個大碗全部扣住，再用三角巾或再找一塊布將碗與身體固定。
（四） 踝關節扭傷
特點：皮膚無傷口，局部腫脹。
處置
1.患肢抬高，制動。
2.冰塊冷敷（72小時）。
3.醫院拍X線，確定是否骨折。
（五） 脊柱外傷
傷者禁止搬運！原地等待救援。
（六） 凍傷
1、發生凍傷時要注意保暖，絕不用雪搓或冷水泡（將加重凍傷）！
人體易發生凍傷部位：雙耳、雙手、雙腳（帽/耳包、手套、鞋）凍傷復溫方法
快速復溫和緩慢復溫。
2、快速復溫適宜體格健壯的情況，并且當地具有一定的醫療條件。其方法為將凍傷的部位放在40°C-42°C的溫水中，并輕輕按摩其肢體，促進循環和復溫，體溫恢復正常10分鐘后，從浴盆中移出擦干，用厚暖的棉被包好，繼續保溫。
3、緩慢復溫比較安全，也常被采用，但復溫過程較長。
（七）中暑
中暑處理
發現有高溫中暑者，應立即將中暑者從高溫或日曬環境中轉移到陰涼通風處休息，用冷水擦浴，濕毛巾覆蓋身體，電扇吹風，或在頭部、腋窩置冰袋等方法降溫，并及時給中暑者口服水或鹽水，嚴重者送醫院治療。
（八）有害氣體中毒
1、懷疑可能存在有害氣體時（異常氣味），立即將人員轉移到通風良好處休息，搶救人員應在做好自身防護（如帶防毒面具或濕毛巾）后，才能執行施救任務，將中毒者轉移到空氣新鮮處。
2、對已昏迷中毒者應開放氣道，解開領扣，褲帶等束縛，有條件給予氧氣吸入，呼吸心跳停止者，應立即心肺復蘇，并撥打120救治。
3、迅速查明有害氣體的名稱，供醫務人員及早對癥治療。
4、昏迷者要取平臥位，頭偏向一側，避免嘔吐物吸入氣管。
（九）觸電
處理
1.、考慮到或想到可能是觸電時，首先要切斷電源（也可用木棍或竹棍斷開傷員與電源）。
2.、斷電后迅速將患者移到離現場十米以外的地方。
3、夜晚要自帶手電等照明設備。
4、遇到高壓線觸電，死亡率接近100%，我們能做的只能是撥打求救電話，如119。
（十）燒傷與燙傷
1、對電灼傷，火焰燒傷或高溫氣、水燙傷均應保持傷口清潔，傷員的衣服鞋襪用剪刀剪開后除去，傷口全部用清潔布片覆蓋，防止污染，四肢燒傷時，先用清潔冷水沖洗，然后用清潔布片或流水線紗布覆蓋送醫院。
2、強酸或堿灼傷應立即用大量清水徹底沖洗，并迅速將被侵蝕的衣物剪去，為防止酸，堿殘留在傷口內，沖洗時間一般不少15分鐘。
3、切忌在燒傷和灼傷創面敷擦任何東西和藥物。
如果皮膚沒有破損而僅有水泡：
1.用自來水連續沖洗15分鐘以上。
2.如果燙傷部位有衣物與皮膚粘連，連續先用自來水或涼水沖洗降溫但不要拿掉（易將皮膚撕脫），不要碰破皮膚上的水泡。
（十一）擠壓傷
1、擠壓時間短時應盡早搬除擠壓物，并盡快將傷員移至安全地帶。
2、擠壓時間較長時需先在受壓部上部需用止血帶后再搬出擠壓物。
2、有傷口時包扎傷口，懷疑有骨折時或肢體腫脹時，予以簡易夾板超關節固定。
3、擠壓后的患肢嚴禁抬高、按摩、熱敷。
（十二）踩踏事件
是指在某一事件或某個活動過程中，因聚集人群過度擁擠，致使部分人因行走或站立不穩而跌倒，未能及時爬起，被人踩在腳下或壓在身下，短時間內無法及時控制的混亂場面。
在空間有限、人群又相對集中的場所，例如球場、商場、狹窄的街道、樓梯、超載的車輛、航行中的輪船上，都存影劇院、酒吧、夜總會、宗教朝圣的儀式上、在發生踩踏事故的潛在危險。當身處這樣的環境時，一定要提高安全防范意識。
注：避險原則：
1、不要在人群擁擠的地方停留
2、在公共場所發生意外情況時，要聽從工作人員的指揮，有序撤離。
3、發現悅亂人群向自己方向涌來時，要快速到一旁，或在附近的墻角跨下，等人群過后再離開。
4、萬一被卷入擁擠的人群，要保持鎮靜，順人流方向走，千萬不要彎腰提鞋、系鞋帶兒或拾物。
5、發現前面有人突然摔倒，立即停下腳步，同時大聲呼救，告知后面的人不要向前靠近。
6、在擁擠混亂的情況下，要雙腳站穩，保持身體平衡，抓住身邊的欄桿、柱子或看臺的椅子等物。
7、被人群擁著前行時，要撐開手臂放在胸前，背向前彎，形成一定的空間，以保持呼吸道暢通。
8、萬一被人擠倒在地，不要驚悅，設法使身體蠟縮成球狀，雙手緊扣置于頸后，保護好頭、頸、胸、腹等重要部位，如有可能，要設法靠近墻壁或其他支撐物，并盡一切可能盡快站起來。
9、最安全的辦法：在家看電視直播！
（十三）寵物咬傷
如果傷口處理不當，受傷者最大的危險就是患上狂犬病，又稱為恐水癥，而這種病屬于可防不可治的病一但發病就是100%死亡。
傷口正確方法處理
1、擠出傷口內血液：
2、用自來水沖洗傷口同時，再次擠壓或讓別人幫助擠壓傷口放血、或用拔火罐。
3、立即到當地疾控中心打狂犬疫苗。
4、到醫院處理傷口，原則上傷口不包扎。
注意：傷口無論輕重一定要打狂犬疫苗！如果傷口較深，建議同時使用破傷風抗毒血清。
（十四）毒蛇咬傷
在草叢與樹林里多易被蛇咬傷。蛇咬傷后皮膚會留有牙痕，毒蛇的牙痕前端有兩個毒牙痕。
處理如下：
1、傷員立即休息，不要活動（以免加速毒液吸收）。
2、傷肢放到低位。
3、傷肢的上端立即繃帶、布條或電線等由近心端（傷口的上端）連同衣、褲一起捆扎，但松緊要適度。
4、不要切開或擠壓傷口，也不要用口吸吮傷口（防毒液經口腔吸收）。
5、撥打120電話，等待救援。
6、無毒與毒蛇咬傷鑒別不清時，按毒蛇咬傷處理。
（十五） 地震
1、室內的避震方法
從地震開始到房倒屋塌，一般需要10-15秒時間，安全地區為室外的寬闊平坦地帶，如果居住處為高層樓房就要迅速找到相對安全的“三角空間”地帶，如衛生間、儲藏室、廚房、金屬管道較多的房間，并迅速關閉電源與火源；頭部盡可能靠近墻面，并利用被褥、枕頭及皮包等物品保護頭部。
室內三角空間：墻角、墻根、結實的家具。（立柱頂千斤）
2、室外的避震方法
注意保護頭部，迅速跑到空曠場地蹲下。
盡量避開高大建筑、立交橋、遠離高壓線、化學與煤氣危險品。
野外遇地震時避開山腳、陡坡（防滾石與滑坡）。
海邊、湖邊遇地震時迅速離開海（湖）岸邊（防止海嘯發生）。
駕車遇到地震時避開立交橋、陡崖、電線桿等地，選擇空曠地停車。車內應備有逃生錘，手電、飲用水與壓縮餅干等食物，以備不測。
（十六） 車險
1、駕車應養成系安全帶的習慣，遇到水災或車禍時，車內應備有逃生錘，手電、飲用水與壓縮餅干等物品，以備不測。
2、乘坐公交車應注意逃生錘的位置，遇險時首先要抓牢扶手，同時要重點保護頭部，必要時利用逃生錘自救與救人。
3、汽車肇事：十次肇事，九次因為車速快！
（十七）火災
火場煙霧的蔓延速度是火的5～6倍，煙氣流動的方向就是火勢蔓延的途徑，溫度極高的濃煙在2分鐘內就可以形成烈火。
機制：燒傷、有毒氣體、顆粒性煙塵與缺氧。
1、現場救助措施：
（1）頭腦清醒
（2）判斷火源、火勢、確定逃生路線
（3）報警119
（4）早撲滅（在30秒至1、2分鐘內將火撲滅在萌芽狀態）。
2、火災現場逃生：
開門前應先用手探查門的溫度，用濕毛巾捂住口鼻，匍匐前進，防止踩踏，火小時，浸濕外衣，披濕棉被沖下樓梯，被迫跳樓高度在2層樓時，先扔下棉被、床墊等物，跳時要縮小落下高度。
3、火災發生時不要乘電梯！
4、高樓遇險逃生方法
（1）家中應備有如高樓緩降器、救生繩、直徑4cm×60cm木棍、斧子、手電、雙肩包與手套等逃生設備。
（2）開門前應該用手觸摸一下門的把手，如果燙手或者煙霧從門縫中往里鉆，則說明外面的火已經很大，千萬不要打開房門。
（3）防盜窗的開啟：用牛仔褲浸濕后捆綁在欄桿上，配合長木棍類物品使用。（4）帶手套、換上寬松的休閑衣褲與鞋，背雙肩包（可攜帶隨身的貴重與生活物品）將救生繩一頭捆綁在三人沙發、大型家具、暖氣管（后者要試拉）等物，另一頭捆綁在自已的腰部，試著將沙發/大型家具拉到門窗處卡住后，人從窗戶或防盜窗處逃生。
（5）家中無逃生設備時，用鮮艷的衣褲或布，在陽臺向外大聲呼救或撥打119。
5、日常防火災的注意事項
（1）不要用布簾遮擋電器散熱孔。
（2）不要在一個插線板上同時連多個大功率電器。
（3）不要在電暖器上烘烤衣物。
（4）不要長時間開電熱毯（電褥子）。
（5）不要長時間不拔插頭。
（6）不要在樓道堆放雜物。
（7）使用使用合格的電器產品、如插頭與插座、控溫電水壺、電熱鍋等。
（8）出門前別忘關掉總電路和煤氣總閥門。
（十八）電梯遇險
如果電梯失去控制，急速下墜時，此刻我們要保持鎮靜：
1.以最快的速度，從底部向上把每一層樓的按鍵都按一下，（記?。簭南孪蛏希。┠呐聼舨涣炼家?；
2.如果電梯內有把手兒一定要用手握住，減緩落地時的沖擊；
3.整個背部和頭部緊緊貼在電梯內墻，呈一直線，同時膝蓋呈彎曲形狀態。
（十九）傷員轉移與搬運
1、原則：傷員受傷嚴重或有多處創傷，應就地檢查并早期處理（止血與包扎），當環境不安全（附近有燃燒的油罐或液化氣罐，或地震現場等）時，必須將傷員轉移到安全地方。方法如下：
2、扶行法：傷員意識清，單側下肢受傷但無骨折，上肢沒有或輕傷。
3、背負法：意識清、老弱或年幼、體型較輕，長距離運送的病員。
4、拖行法：下肢受傷或有骨折，必須用毛毯或被褥等移動。
5、爬行法：適用空間狹窄或有濃煙的環境轉移傷員。
（二十）心肺復蘇
當120急救人員趕到前，我們能做些什么？
胸外按壓+人工通氣，如果有AED（自動體外心臟除顫器）時，我們要學會使用。
1、 識別心、肺功能與開放氣道
2、 按壓部位：雙乳頭與胸骨聯線交點。
3、 胸外按壓時提醒注意
（1）手法無固定（只要手掌根用力即可）。
（2）在120到來前我們只需要持續胸外按壓！
4、 開放氣道原理（圖解）
（1）在人工通氣前，先要開放氣道，然后捏住病人的雙側鼻孔口對口用力吹氣，當對方胸廓起伏時，證明通氣有效，胸外按壓與人工通氣的比例是30：2。
（2）雙人操作人呼通氣時，胸部按壓一定要停止。
（3）如果不愿意為病人口對口人工通氣時，只要持續胸外按壓也可以！
5、高質量CPR的具體要求
（1）按壓的頻率：100－120次/分。
（2）按壓部位與深度：雙乳連線的交點；5－6厘米。
（3）每次按壓后，胸廓充分回彈。
（4）保持有效通氣，但時避免過度通氣。
（5）盡可能減少中斷的次數（如果必須中斷，例如移動體位、輪換、識別與評估等時間＜10秒）。
6、AED（自動體外心臟除顫器）
AED（電除顫）的特點
（1）安全可靠
（2）準確性高
（3）反應迅速
（4）操作簡單
三個按鈕：綠－開關；黃－識別；紅－除顫。
兩個電極：A-左胸心尖；S－右鎖骨下胸骨右緣。
（5）體積輕巧
（6）一機多用（除顫+監護）
AED（電除顫）的操作
（1）當AED語音提示除顫時，首先選擇除顫，再進行胸外按壓與人工通氣，也就是CPR。
（2）無除顫心律時，多為無除顫心律或直線）先做CPR。
（3）強調一次除顫后不做生命評估，而是立刻做5個周期的30：2的CPR，大約時間2分鐘。
（4）患者胸前有金屬配件須移開，胸部潮濕可用毛巾擦干；女性胸罩有鋼圈，因此，要移開；清理干凈患者身上的藥膏；避開如病人安裝有心臟起搏器（將電極片移開），總之，干凈、干燥、無金屬、無人接觸。
（二十一）海姆立克急救法
1、海姆立克氏”是美國外科醫生海姆里斯于1974年發明的一種針對氣管異物的急救法，該方法操作易學、易會。其具體操作方法是：
2、意識尚清醒的病人可采用立位或坐位，搶救者站在病人背后，雙臂環抱病人，一手握拳，使拇指掌關節突出點頂住病人腹部正中臍上部位，另一只手的手掌壓在拳頭上，連續快速向內、向上推壓沖擊6—10次(注意不要傷其肋骨，對老人要注意)。
