連鎖門店營銷活動策劃實操與落地
主講老師: 韓亮 查看講師詳情>>
工作背景:
曾任世界500強企業益海嘉里(股票代碼300999)連鎖門店培訓負責人
曾任益海嘉里集團事業部集團內訓師
曾負責桃李集團(股票代碼603866)實訓輔導顧問
擔任好利來、味多美、金貝爾、羅莎等多家特聘咨...
主講課程:
《店鋪業績高效達成指南》
《連鎖門店增長策略分析與業績提升務實》
《連鎖門店營銷活動策劃全流程》
《六步帶您成為王牌店長》
《王牌店長這樣帶團隊》
連鎖門店營銷活動策劃實操與落地課程大綱詳細內容
課程分類: 門店銷售
課程目標:
1、 掌握店鋪業績持續增長的三好模型
2、 學習掌握店鋪活動設計的九步實操
3、 掌握一主一輔三圍繞的目的梳理選擇法
4、 了解活動設計中的傳播元素與記憶點設計
5、 了解顧客價值與企業利益在活動設計過程中的重要性
6、 掌握活動執行分工的WBS編寫方法
7、 掌握活動執行過程中的關鍵節點控制法
8、 掌握復盤評估的數據分析與要點
課程對象:企業負責人、運營經理、區域經理、區域督導、門店店長、市場部人員
課程時間:1-2天,6小時/天
課程大綱:
一、營銷方案對門店業績的促動作用
2、 連鎖門店要不要做營銷方案
營銷VS銷售
古今營銷優秀案例分享
營銷方案對于門店業績促動的重要性
店鋪業績持續增長的三好模型(好策略、好執行、好產品)
案例:營銷方案設計案例分享
3、 連鎖門店營銷方案怎么做
店面活動設計的三段十部流程法
活動目的的梳理
活動效果預測與投入評估
二、九步實操一:如何確定門店活動目的
1、活動目的的梳理與選擇
門店活動目的選取的原則
一主一輔三圍繞的目的梳理選擇法
作業:活動目的選擇梳理實操
工具:活動目的選擇梳理表
互動:梳理作業
三、九步實操二:活動主題確定與活動選擇
1、活動主題的設定
貼近消費者、切合場景
主題與活動內容貼合設計
傳播元素與記憶點設計
2、活動時間的選擇
有節靠節、無節造節
活動時間周期設計
四、九步實操三:如何確定顧客價值
1、顧客價值設計決定活動參與度
什么是顧客價值
顧客在參與活動中的心理變化與考量
想得到、怕失去價值的吸引
2、顧客價值設計中的案例解析
因為社交關系參與案例的被迫參與案例(拼多多砍一刀)
因為不確定性博彩心理參與案例(競買免單)
因為社交需求參與案例(醬香拿鐵)
因為劃算心理參與案例
作業:根據活動目的設計顧客價值構成
案例:美團、瑞興咖啡、拼多多
五、九步實操四:如何確定企業利益
1、企業設計店面活動的目的完全是為了業績嗎
俗語中賠本賺吆喝的吆喝指什么
圍繞活動目的確定企業利益
2、設計企業利益是為了顧客價值設計投入的必須回報
對企業利益的正確理解
作業:設計每一項顧客價值后跟隨的企業利益
六、 九步實操五:如何確定宣傳途徑、工具、方式
1、非店內宣傳方式的確定與選擇
根據行業與客流特性的宣傳途徑選擇
推廣的物資物料設計與預算
2、店內氛圍的布置與打造設計
從內到外、從天到地的文軒設計
活動人員服飾、配飾設計
活動話術與推銷術語設計
七、 九步實操六:活動方案的成稿與預算申請
1、活動執行預測與數據預估
現場物資及人員需求預估
現場突發事件預估與安全評估
跨部門協助難點與關鍵人
活動執行數據預估
2、活動預算申請與備貨協調
活動立項與費用申請
備貨與跨部門協調
活動執行項目小組成立與溝通會
工具:活動申請表、物資物料清單、分工表、執行流程WBS
互動:各店的促銷方向(目的)分析與梳理
八、 九步實操七:現場執行與突發事件處理
執行數據管理
貨物與物資管理
現場人員管理
2、安全隱患盤點與事件即時處理
走動管理原則
即刻處理原則
九、 九步實操八:執行過程的數據評估與修正
1、執行過程的三段式管理
蓄水期的關注項目與修正
爆發期的關注項目與修正
衰退期的關注項目與修正
1、活動達到預期效果了嗎?
與活動目的、預估數據的即時對比
復盤會的召開與活動評估
人員的及時表彰與溝通
2、后續活動避坑指南
十一、互動交流