新招聘環境下的招聘體系與選才實務
主講老師: 張曉彤 查看講師詳情>>
工作背景:
國內“出道最早的”實務派人力資源管理講師
英語和北大學應用心理學
主講課程:
一, 全員通用類別(此類別不分行業和職位,為企業員工必備技能)
此類別可以按不同職位設計,如壓力管理可分銷售類,客服類等
1. 職場必備之“情商管理”(側重溝通技巧)
2. 職場必備...
新招聘環境下的招聘體系與選才實務課程大綱詳細內容
課程分類: 招聘面試
課程目標:
課程對象:
課程時間:1-2天
課程大綱:
引子:關于招聘選材中的心理學因素
我們能夠改變員工的,到底是什么-氣質?性格?價值觀?態度?能力?
招聘面試的正確順序
招聘面試中的角色定位
人力資源管理成敗的關鍵:中間力量成為中堅力量
一 不茫然---建立有效的招聘體系(此模塊要根據不同的聽眾群體來確定重點內容
,如都是業務部門管理者聽課,則只涉及跟其相關的三大痛點)
6. 制定招聘戰略
7. 確定招聘預算
8. 確定招聘流程 (確定需求,確定彌補空缺的方法,確定招聘渠道)
9. 全方位培訓面試官
10. 招聘體系還包括
人員招錄程序的設計
申請表設計
筆試題庫建設
面試題目的儲備和設計
人才庫建設
招聘網絡的開發與維護
相關文件設計(面試評分表、書面通知表等)
二 不盲目---目標選材六步曲
第一步 清理“腦子”--厘清作為面試官頭腦中存在的選材誤區
為吸引候選人而下意識夸大企業
甄選時忽略情商和逆境商
成年人頭腦中固有的五大刻板印象
第二步 研究“位子”
如何判斷具體崗位的具體核心勝任素質
目前所招職位的勝任素質(用常用的職位做練習)
第三步 梳理“流程”
面試種類
面試步驟
面試禮儀
第四步 行為面試
如何問—STAR行為面試法的詳細介紹及練習
如何聽—聽話聽聲鑼鼓聽音
如何看—候選人是否在“編故事”
如何記—做有效的面試筆記
如何維護候選人自尊
第五步 多種類型測評及背景調查
簡介心理測評的種類
重點講述“交互式測評“方式”-角色扮演;場景模擬;無領導小組討論等(是否需要
現場所有學員體驗,視客戶需求而定)
背景調查實用表單及三部曲(簡略)
第六步 綜合評估候選人并作決定
打分三要素
如何減輕最終評估中的4大常見心理誤區:暈輪效應;像我;首因及近因效應;盲點
如何考慮候選人的動機匹配度
三 不瞎忙---招聘選材體系的有效性評估及考核方法
救火與火源
人力資源盤點
團隊匹配度
尾聲 招聘選材模塊與其他模塊的對接和磨合
新員工入司流程中的心理因素
招聘模塊和其他各模塊的“平衡”