基于企業戰略的績效管理體系
主講老師: 黎麗莎 查看講師詳情>>
工作背景：
曾任全球新能源500強（第26位）天能集團人力資源副總裁、兼天能大學校長
曾任世界500強（第245位）美的集團人力資源總監
曾任上市公司德豪潤達集團人力資源總經理
曾任北京師范大學珠海校區客座教授
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主講課程：
《戰略人力資源管理》
《美的：戰略人力資源管理與實踐》
《基于戰略的人力資源規劃》
《組織的創新管理與實踐》
《組織行為學》
《基于戰略的績效管理體系》
《總經理的...
基于企業戰略的績效管理體系課程大綱詳細內容
課程分類： 薪酬績效
課程目標：
1、 揭示績效管理的核心：全面理解績效管理的含義，歷史和價值，以及其在企業中的關鍵作用。
2、 掌握有效的績效管理流程和工具：學習并掌握設計績效計劃，進行員工績效輔導，實施績效評估和面談，以及應用績效結果等步驟的具體方法。
3、 建立與企業戰略相協調的績效管理體系：通過案例和實踐，了解如何將企業戰略目標轉化為可量化的績效指標，并設計一套科學合理的KPI系統。
4、 提升績效管理的實踐技能：學習如何在實際工作中有效地執行績效計劃，提供高效的績效輔導，公正的績效評估，以及進行有深度的績效面談。
5、 優化績效結果的應用和反饋：掌握如何科學合理地應用績效結果，以實現員工的工資與獎金分配、職務調整、培訓需要、職業發展以及績效淘汰等，從而推動企業的持續發展。
課程對象：中高層管理人員、部門經理/項目經理/產品經理、人力資源管理人員。
課程時間：1-2天（6-12小時/天）
課程大綱:
一、績效管理概況
1、什么是績效管理？
2、績效管理的歷史沿革（MBO/BSC/KPI/OKR）
3、績效管理的目的和價值
4、績效管理四個流程
5、績效考核和績效管理的對比
二、傳統績效管理的困惑
1、績效過程管理的3大陷阱
2、公司政策總是給得不夠？
3、員工確實有“苦勞”
4、故事分享：唐僧師徒的故事
三、如何才能做好績效管理？
1.績效管理對企業、主管、基層員工的意義
2.績效管理工作的職責劃分
3.管理者績效管理的五項能力
4、案例分析：績效主義害了索尼嗎？
第二講：基于企業戰略的績效管理認知
一、什么是企業戰略？
二、鏈接企業戰略的績效指標
1、戰略目標如何轉化為績效指標
2、設計績效指標的指標值
3、績效指標設定的SMART原則
小故事：貓和老鼠帶給我們的啟發
4、績效指標量化方法
回顧：唐僧師徒的故事
5、練習：考核指標量化的方法
三、關鍵業績指標KPI
1、什么是KPI關鍵績效指標?
1.1關鍵績效指標的三個維度
1.2關鍵績效指標體系的三類指標
2、 如何設計KPI
2.1KPI分解
2.2KPI設計思路：數量、質量、時間、成本
2.3KPI權重設計原則
3.4有效設置KPI的經驗
3.4設計KPI評分方法
3、設計關鍵績效指標說明書
4、建立公司績效指標庫
練習：某崗位關鍵績效指標設定
第三講：如何高效執行績效管理流程
一、績效計劃制訂---想清楚“邏輯”
1、為什么要編制績效計劃
2、如何發現目標與現實之間的差距
3、績效計劃執行情況的監控與改進方法
二、員工績效輔導---談清楚“改進”
1、績效輔導是什么？
1.1為什么要做績效輔導
1.2績效輔導的作用
1.2績效輔導的時機
1.3績效輔導的方法
1.4影響績效輔導效果的因素
1.5績效輔導注意事項
1.6績效輔導舉例說明
2、四種不同員工的績效輔導策略
2.1能力和態度好員工授權輔導方式
2.2能力好態度不夠的員工支持輔導方式
2.3能力不夠態度不夠的員工指揮輔導方式
2.4能力一般態度好的員工教導輔導方式
2.5情景模擬：現場能力改善輔導和練習
三、 員工績效評估---說清楚“事實”
1、引入案例：為什么好好的績效考核捅了馬蜂窩？
2、績效評估常見的七大誤區
3、績效評估的三個階段
4、績效評估的四種考核關系
5、主管評分寬嚴不一怎么辦？
5.1為什么需要進行強制分布
5.2如何進行強制分布
四、 績效面談
1、引導案例：一場不歡而散的績效面談
2、績效面談的目的
3、績效面談的“八字方針”
4、績效面談前要準備什么？
5、績效面談的十大步驟
6、情景模擬：績效面談，找出績效面談的錯誤點
第四講：如何進行有效的績效結果應用
一、 引導案例：為什么“不了了之”、“你考你的，我做我的”？
二、 績效結果的5種應用
1、 工資和薪酬獎金的分配：績效激勵針對不同人的分類
2、 進行職務調整
3、 提供有針對性的培訓
4、 進行員工職業發展
5、 績效末位淘汰
討論：末位淘汰怎么做？
三、 績效工資&獎金設計
1、績效&獎金來源
2、績效&獎金預算
3、績效&獎勵掛鉤機制設計
4、案例分享：美的集團績效獎金分配機制
四、績效改進實現持續發展---貴在堅持
1、績效管理的本質在于持續改進
2、如何向員工提供改進建議
