金字塔原理——邏輯思維與高效表達
主講老師: 郭曉月 查看講師詳情>>
工作背景：
美國索菲亞大學MBA碩士
企業私域運營顧問
個人品牌商業教練
國際職業培訓師專業委員會專家
百萬數字化項目架構師
百萬咨詢師
百萬IT項目管理師
自治區大數據專家
CMC國際注冊管理師
信息系統項目管...
主講課程：
企業數字化轉型類（培訓+咨詢）
《企業數字化轉型布局》
《企業資源管理一體化信息系統搭建》
《企業數字化轉型實戰》
《企業新媒體數字化營銷轉型》
《企業私域營銷體系搭建》
企業私域營銷體系...
金字塔原理——邏輯思維與高效表達課程大綱詳細內容
課程分類： 金字塔原理
課程目標：
“金字塔原理”學習的目的不是為了記憶理論知識，而是掌握這一門技能，在實際工作中熟練的使用“金字塔原理”這個工具來解決邏輯思考、歸納總結、工作匯報等方面的實際問題。通過本課程的學習，將獲得以下收益：
掌握“金字塔原理”的基本知識和思維方法；
應用“金字塔原理”提升結構化思維的能力；
應用“金字塔結構”梳理工作思路，形成溝通匯報的觀點和結論，并構建清晰的溝通表達的“觀點—論點—論據”的體系；
掌握“SCQA”、“TOPS”、“講三點”、“PREP”的溝通表達模型；
提升溝通表達能力、工作匯報和方案匯報的能力。
課程對象：企業全體員工
課程時間：1-2天，6小時/天
課程大綱:
第一講：金字塔結構—思維結構，表達清晰
一、金字塔結構便于溝通表達
1. 結論先行
2. 上下對應
3. 排序邏輯
4. 分類清楚
案例：符合金字塔結構的述職報告
二、將思想組織成金字塔結構
1. 金子塔結構的內部關系
1）縱向關系—上下對應很重要
2）橫向關系—同一層級有聯系
2. 組建金字塔結構的兩種方法
3. SCQA：序言的特殊作用和寫法
1）吸引注意力和興趣
2）就已知問題達成共識
3）序言的常用寫法
練習：按金字塔結構組織溝通內容
第二講：金字塔結構與結構性思維訓練
一、演繹推理與歸納推理
案例：讓表達更有說服力
導入：演繹推理與歸納推理
1. 演繹邏輯順序
2. 歸納邏輯順序
1）時間順序
2）空間順序
3）重要性順序
練習：邏輯順序測試題
二、MECE—檢查邏輯結構
案例：有序的表達更有效
導入：MECE原則
1. 不重不漏
2. 分干分盡
練習：應用MECE分類練習
三、分析解決問題
案例1：客戶投訴怎么處理？
案例2：客戶要求跨平臺數據導入
導入：問題的四種主要類型
1. 探究問題的本質
2. 展開問題的各要素
3. 利用框架結構解決問題
練習：如何7年內實現財富自由？
第三講：高效溝通與表達
一、溝通與表達前的準備
1. 了解溝通對象
案例：寫了半個月的總結被批的體無完膚
互動：溝通對象不了解，努力白費
2. 溝通方式選擇
1）正式溝通
2）“閑聊”
互動：好的溝通方式事半功倍
3. 溝通表達內容準備
互動：溝通前期的準備工作
二、結論先行講三點
１.快速成為溝通表達高手—鍛煉自己“講三點”
案例：領導經常說“今天我講三點”
1）“講三點”框架分析
2）“講三點”演練
3）養成“講三點”的習慣
4）“講三點”的注意事項
2. 用“結論先行”組織溝通思路
三、PREP—高效職場匯報模型
1. 讓溝通匯報更有說服力
案例：劉經理給你領導的建議
2. PREP，觀點清晰、理由充分、事實清晰的溝通匯報方式
1）Point：先說結論和觀點
2）Reason：闡述原因和理由
3）Exmple：列舉事實和數據
4）Point：重生結論和觀點
第四講：工作匯報與演示
備注：學員在上課前可選定匯報的課題，課堂上進行互動
一、匯報演示前的準備工作
1. 確定匯報的目的與主題
2. 收集整理相關數據資料
3. 征求大家的意見
二、按金字塔結構組織匯報的內容
1. 提煉中心論點和主題
2. 按金字塔結構組織內容
3. PPT演示與文稿匯報
三、好的開場白吸引聽眾的注意力
1. 開場白的目的是吸引聽眾的注意力
2. 開場白設計的方法和技巧
3. 使用金字塔原理“序言”的結構
課程總結與回顧：送彩蛋
