“禮”尚往來-商務接待禮儀提升

主講老師: 覃星琦    查看講師詳情>>

工作背景：
日本CRESCO服務設計咨詢師 英國City&Guilds認證高級禮儀培訓師 英國City&Guilds認證服務效能管理師 英國City&Guilds認證高級形象管理師 英國City&Guilds...

主講課程：
《精雕細琢-讓你的形象會說話》 《言之有禮-酒店從業者禮儀修煉》 《動靜結合-商務職場形象提升》《體驗為王-服務質量提升》 《先禮后利-商務接待禮儀》 《讓溝通筑起企業競爭力》 《...

  “禮”尚往來-商務接待禮儀提升課程大綱詳細內容

課程分類： 商務禮儀

課程目標：

建立良好的個人職業素養

增強穿著的合理性和適配性

提高商務接待中的流暢度

課程對象：

課程時間：1天（6小時/天）

課程大綱:

一、禮儀來源與內涵

二、職業形象論述

1、首因定律

2、魅力形象

教學方式：講授+視頻案例+證言素材+有獎競猜+小組討論+紅綠燈

三、儀容管理

四、1、發型與妝容

2、細節與禁忌

教學方式：講授+圖片案例+簡要事例+趣味素材+實操練習+拉伸交流

五、舉止管理

六、1、靜態有禮

2、動態有儀

3、空間有度

教學方式：講授+視頻案例+簡要事例+示范+實操練習+團隊接力

七、著裝管理

八、1、三三原則

2、色彩與搭配

3、配飾與禁忌

教學方式：講授+圖片案例+簡要事例+趣味+實操練習+劃拳

九、接待有禮

十、1、待前

2、待中

3、末輪

教學方式：講授+案例分析+簡要事例+角色扮演+對對碰