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項目利益相關者管理

主講老師: 楊尚華查看講師詳情>>

工作背景：
總包之聲聯合發起人、一線作者國際注冊認證的項目經理工程行業項目管理資深咨詢顧問工程總承包、項目管理高級培訓講師

主講課程：
擅長領域：工程招投標類、工程市場經營類、工程項目管理類、政策解讀類、EPC類。主講課程：《EPC工程總承包的概念及發展現狀》——普及性，適合剛剛開始轉型做工程總承包的企業 ...

楊尚華

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項目利益相關者管理課程大綱詳細內容

課程分類： 項目管理

課程目標：

課程對象：

課程時間：0.5-1天

課程大綱:

一、工程項目管理成功的目標

1、工程項目管理的框架體系

2、工程項目管理的核心思想

3、推行項目管理的價值

4、項目管理在實際工程項目中的應用

二、項目利益相關者的識別與分析

1、項目利益相關者的概念

2、項目利益相關者的識別與分析

3、項目利益相關者的管理計劃

三、項目利益相關者的需求（利益訴求）識別

1、需求識別的三層次

2、如何和利益相關者建立關系

3、業主需求識別及應對

4、政府部門需求識別及應對

5、設計院需求識別及應對

6、監理單位需求識別及應對

7、分包商需求識別及應對

8、供應商需求識別及應對

9、周邊居民及社會人員需求識別及應對

10、投資方（銀行、機構、保險）等需求識別及應對

11、內部各方需求識別及應對

四、項目利益相關者的高效溝通

1、溝通的定義

2、溝通的類型和方式

3、溝通的基本模型

4、怎樣溝通

5、影響溝通的因素

五、項目協調程序

1、編制要求

2、工程會議制度

3、報告管理

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