PMPBOK項目全過程管理-結合最新項目管理十大知識領域

主題

知識領域

研討要點

單元一

項目管理介紹

項目整合管理

1)     項目管理知識體系簡介

2)     定位項目失敗的一般的原因

3)     確定項目中重要干系人的類型

4)     描述對項目的影響主要因素，包括項目組織結構和外部壓力

5)     解釋項目經理的角色以及與組織、項目和團隊成員之間的關系

6)     描述項目經理的職責，說明企業需要什么樣的項目經理

7)     闡明項目管理生命周期、項目生命周期、產品生命周期

8)     描述組成每個項目的項目流程

9)     解釋三重限制對項目的重要影響

案例：ABC項目活動

單元二

項目啟動

項目整合管理

項目范圍管理

1.     描述在項目選擇中使用的定性和定量因素

2.     確定干系人并列出他們的需求和議程

3.     在制訂項目計劃前確定內在的高層風險

4.     根據需求評估開發良好的項目目標

5.     區分功能和技術需求，以及他們的角色

6.     制訂項目章程

7.     制訂項目需求文檔并記錄項目范圍

案例：定義滿意的需求有效方法

案例：制定ABC項目的項目需求文檔

單元三

項目計劃一

項目范圍管理

項目時間管理

項目成本管理

1.     識別并了解項目經理是如何與項目團隊一起工作來為項目編制計劃

2.     通過工作分解結構來為項目范圍編制計劃

3.     根據提供的信息來選擇和使用合適的成本估算方法

4.     使用計劃評審技術 (PERT) 來進行估算

5.     為項目計劃制訂成本估算

6.     建立網絡圖

7.     闡述縮短項目進度的方法

8.     把成本按照時間框架展開

9.     累計成本曲線

10.  制定預算

11.  控制成本的方法

12.  制訂完整的項目計劃

案例：ABC項目WBS

案例：ABC項目網絡圖

案例：ABC項目估算

單元四

項目計劃二

項目人力資源管理

項目溝通管理

項目干系人管理

項目風險管理

1.     組建團隊

2.     團隊發展階段

3.     在項目階段中的團隊士氣

4.     不同階段的團隊挑戰，

5.     不同的階段的項目管理關注點，包括虛擬團隊

6.     練習—團隊發展的階段

7.     練習—團隊績效

8.     管理干系人與不同的人如何建立關系

9.     根據可以觀察的行為模式，識別干系人的主要動機模式

10.  使用關系認知理論的概念來與干系人維護高效關系

11.  挖掘與干系人溝通并影響他們的有效方式

12.  選擇適當的方式回饋干系人

13.  管理不同類型的下屬及領導

14. 練習—動機價值系統

15. 與你的項目干系人溝通與協作（客戶、供應商、其他部門領導）

16.  定義風險和風險管理

17.  描述進行風險管理的好處

18.  描述在項目管理生命周期中如何以及何時進行風險管理

19.  描述基本的風險管理模型

20.  使用各種工具、方法、技術來確定項目風險

21.  使用系統方法來分析項目風險

22.  規劃和執行基本的風險應對策略

案例：在ABC項目風險分析

案例：ABC項目風險應對

單元五

執行監控

項目質量管理

項目采購管理

項目整合管理

1.     列出項目控制的考慮因素和工具

2.     討論進行項目監測的機制

3.     闡述如何使用三重限制監測項目狀況

4.     解釋在項目中為什么會頻頻發生變更

5.     描述變更控制過程

6.     定義配置管理

案例：制定ABC項目的項目進展報告

7.     項目的沖突與解決沖突

8.     談判情景與應用談判技巧

練習—團隊沖突的原因

練習—四種沖突談判場景

9.     項目質量管理與工具介紹

10.  合同的分類

11.  自制與購買分析

單元六

項目收尾

項目整合管理

1.     解釋編制項目收尾計劃的重要性

2.     列出典型的收尾步驟和相關活動

3.     完成最終的項目評估